SAP CRM

Este tag se refiere a la gestión de clientes dentro del ecosistema de SAP.

Caminando hacia el éxito
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Integração de IoT com SAP CRM Service: Guia para uma conexão fluida

IoT de la mano con SAP CRM Service O Internet das Coisas (IoT) descreve a rede de objetos físicos, também conhecidos como "coisas", que estão integrados com sensores, software e outras tecnologias com o propósito de se conectar e trocar dados com outros dispositivos e sistemas através da Internet. O Internet das Coisas tem o potencial de criar um impacto econômico vasto de até $6...

Pedro Pascal Pedro Pascal
01/03/2024
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Diferenças entre Agrupamento e Agrupamento de Funções no BP: Configuração e Uso.

Qual é a diferença entre "Agrupamento" e "Agrupamento de funções BP" na BP e como configurá-los?

Pedro Pascal Pedro Pascal
01/03/2024
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¿O SAP CRM é a escolha certa para mim como Consultor SAP? - Guia para escolher o módulo adequado com base em sua experiência como BA

Olá a todos, Estou enfrentando o mesmo dilema que outros profissionais enfrentam ao mudar de carreira, "qual módulo SAP é o mais adequado para mim?" Permitam-me compartilhar minha experiência, tenho um MBA dos EUA e trabalhei como analista de negócios focando na coleta de requisitos, design de processos funcionais, reengenharia e outras responsabilidades necessárias de um BA. Eu g...

Pedro Pascal Pedro Pascal
01/03/2024
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Replicação de Parceiros Comerciais do SAP CRM para o SAP ECC: Como preencher a Tabela BUT000 no ECC?

Olá Gurus Atualmente estamos replicando Parceiros Comerciais (Clientes) do SAP CRM para o SAP ECC. Isso é da Tabela (CRM) BUT000 para a Tabela (ECC) KNA1, que é todo padrão do SAP utilizando BUPA_MAIN. Mas temos uma pergunta de nossos colegas do PSCD que indicam que precisam que a Tabela BUT000 no ECC seja preenchida com esses P...

Pedro Pascal Pedro Pascal
01/03/2024
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Problema de registro SIP: Erro 481 ao conectar o telefone

Olá, Ao fazer login no Painel de Comunicação, está sendo exibida a mensagem "telefone desconectado" e o registro do Agente não está sendo realizado com SIP. Portanto, verificamos a nível de SIP e o SIP GW está recebendo o seguinte erro do Front End VU (Servidor de Conexão), ou seja, "481 Diálogo/Transação não existe". Revisamos nossas configurações de IA e SC e tudo parece estar correto...

Pedro Pascal Pedro Pascal
01/03/2024
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Como obter funções de BP atribuídas a um parceiro e entender a herança de funções - Guia passo a passo

Olá, Preciso obter os papéis de BP atribuídos a um parceiro. Entendi que a tabela para papéis é TBZ0 e os papéis atribuídos estão disponíveis em BUT100. Ao revisar a tabela BUT100, encontrei os papéis CRM000, BUP001, BUP003, BUP005 para um parceiro específico. Mas ao verificar o parceiro no código BP, não consegui ver o CRM000, em vez disso vi CRM001, CRM002 e CRM003. Esse...

Pedro Pascal Pedro Pascal
01/03/2024
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Guia para configurar valores do campo MOD_NAME em CRMSUBTAB no SAP

Olá, Preciso encontrar onde posso configurar os valores do campo MOD_NAME em CRMSUBTAB. Não consigo encontrar nada em R3AS3 para "CPB_STOCK_INFO". Existe um módulo de função "CRS_CP_STOCK_EXTRACT" atribuído através de CRMSUBTAB, o qual devo substituir pelo meu próprio módulo de função. Os valores são realmente armazenados no ERP, mas como vi no Programa SAPLSMOFCUST (Inclu...

Pedro Pascal Pedro Pascal
01/03/2024
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Como verificar as definições de fluxo no CRM: Guia para entender MI0, MO1 e mais

Olá, alguém pode me explicar como verificar as definições de fluxo no CRM? Sempre vejo MI0 e MO1, mas nunca vejo MI2, MO2, MO3... etc. Quando eles serão chamados? O que o serviço de validação faz? (vejo que os serviços de validação são mantidos na tabela SMW3BDOCIF... valida os dados? ou algo mais?). Muito obrigado!...

Pedro Pascal Pedro Pascal
01/03/2024
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Baixar Crystal Reports 2008 SP2 Runtime: Link quebrado e alternativas

Olá, Quero fazer o download do Crystal Reports 2008 SP2 Runtime, estou utilizando este link: https://smpdl.sap-ag.de/~sapidp/012002523100009159002009E/cr2008sp2_redistinstall.zip mas este link já não está funcionando, devo encontrar outro link que funcione? Cumprimentos, Abdelilah

Pedro Pascal Pedro Pascal
01/03/2024
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Gestão do Desempenho do Cliente: Estratégias para Otimizar Vendas, Serviço e Marketing

A gestão de desempenho do cliente é uma nova categoria de aplicativos de software para a gestão de estratégias, painéis, planejamento, análise e otimização dos processos comerciais do cliente: Vendas, Serviço, Marketing. Isso difere da Gestão da Experiência do Cliente (CEM), que é um objetivo mais tradicional do CRM: como gerenciar a experiência do cliente ao longo do ciclo de vida do cli...

Pedro Pascal Pedro Pascal
01/03/2024
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Guia completa do Módulo CRM no SAP Business One 9.3: Diferenças, funções e detalhes

Olá Por favor, informe-me sobre o Módulo CRM no SAP Business One 9.3. Qual é o propósito do CRM no SAP b1 9.3? Quais são as diferenças entre o Módulo de Parceiros de Negócios e o Módulo CRM? No Módulo de Parceiros de Negócios do SAP: Dados Mestres de Parceiros de Negócios, Atividades, Campanhas estão disponíveis, as mesmas funcionalidades também estão disponíveis no Módulo CRM. Por favo...

Pedro Pascal Pedro Pascal
01/03/2024
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Comparação entre SAP Hybris e SAP CRM: Descobrindo semelhanças e diferenças

Estou explorando o SAP Hybris e descobri que ele possui as mesmas características que o SAP CRM.

Pedro Pascal Pedro Pascal
01/03/2024

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