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Olá Gurus
Atualmente estamos replicando Parceiros Comerciais (Clientes) do SAP CRM para o SAP ECC. Isso é da Tabela (CRM) BUT000 para a Tabela (ECC) KNA1, que é todo padrão do SAP utilizando BUPA_MAIN.
Mas temos uma pergunta de nossos colegas do PSCD que indicam que precisam que a Tabela BUT000 no ECC seja preenchida com esses Parceiros Comerciais. Sei que a tabela BUT000 existe no ECC, mas nunca a vi preenchida.
Está correto o que a equipe do PSCD está solicitando e, se sim, qual é o processo (espero que haja um mecanismo padrão) para alcançar isso?
Muito obrigado
Panduranga
Olá Panduranga,
Os parceiros comerciais também podem existir no ECC.
Do CRM, enviamos parceiros comerciais para o ECC usando BUPA_MAIN, mas se eles se tornam cliente do ECC ou parceiro comercial do ECC depende de qual FM você registra para R3OBI BUPA na tabela ECC COM_BUPA_CALL_FU.
Se você ativar PI_BP_PROXY_BAPI_CUSTOMER aqui, o parceiro comercial do CRM será mapeado como cliente do ECC. Se ativar COM_BUPA_MAIN_BP_INBOUND, o parceiro comercial do CRM será replicado como parceiro comercial do ECC.
Também existem outras FMs utilizadas para soluções industriais especiais, IS-M, IS-U, etc., para replicar tanto o parceiro comercial quanto o cliente.
Normalmente, APENAS uma FM deve ser ativada para R3OBI BUPA. Por favor, não ative PI_BP_PROXY_BAPI_CUSTOMER e COM_BUPA_MAIN_BP_INBOUND ao mesmo tempo, pois isso pode causar problemas.
Se você não estiver usando soluções industriais IS-M ou IS-U e ainda deseja sincronizar o parceiro comercial do ECC e o cliente do ECC, então deve-se usar a integração CVI.
Nesse cenário, você pode replicar o parceiro comercial do CRM para o cliente do ERP e, em seguida, usar o CVI para sincronizar o cliente do ERP com o parceiro comercial do ERP.
Cumprimentos,
Ellen
ECC.pngOlá Sharma
Por favor, revise a pergunta que fiz.
Já estou utilizando BUPA_MAIN.
Meu entendimento é que CUSTOMER_MAIN é para replicar clientes do ECC para o CRM. BUPA_MAIN é para replicar do CRM para o ECC.
A pergunta principal continua sendo se o BUT000 no ECC deve ser preenchido e qual é o processo para isso.
Obrigado
Panduranga
Olá Panduranga,
Utilize o objeto adaptador chamado BUPA_MAIN para replicar BPs do CRM para ECC em vez de customer_main.
Espero que você tenha o componente IS em seu sistema ECC, então certifique-se de ter todas as chamadas de função necessárias em CRMC_BUT_CALL_FU.
Saudações,
Sharma
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