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Diferença entre os códigos 'PPOCA' e 'PPOCA_CRM' no Solman: Tudo o que você precisa saber
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
- 2 Vistas
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Olá a todos
Tenho algumas perguntas sobre o Modelo Organizacional de CRM.
Para criar uma equipe de suporte no Solman ITSM ou ChaRM, geralmente usamos o código 'ppoma_crm'.
No entanto, também existe um código 'PPOCA' no Solman.
Qual é a diferença entre o código 'PPOCA' e 'PPOCA_CRM'?
O que é?
Por favor, responda-me.
Obrigado antecipadamente.
Cumprimentos,
Eunhwa
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas
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Olá Eunhwa,
Além de Venkat.
PPOCE - é para criar a organização raiz (isso não pode ser feito através do PPOMA_CRM)
PPOMA_CRM - é para popular a organização raiz com unidades organizacionais/grupos/pessoas secundárias.
Rg Dan
Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá Eunhwa
PPOCA é a tx. através da qual você pode criar/editar os atributos de um Modelo de Org. Por exemplo, se deseja editar o atributo de moeda em determinado Modelo de Org., pode fazê-lo usando PPOCA.
PPOMA_CRM para alterar os atributos existentes, o primeiro apenas exibe e o segundo altera o modo dos atributos gerais como código postal, código do país, etc.
Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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