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Todo lo que necesitas saber sobre consultas y presupuestos: diferencias y usos

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Hola expertos,

¿Cuál es el propósito de la consulta? ¿En qué situaciones debo hacer una consulta? ¿Y cuál es la diferencia entre una consulta y un presupuesto?

Gracias.

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Hola amigo,

Aquí tienes una información detallada sobre consultas y cotizaciones,

El objetivo del procesamiento de consultas y cotizaciones es entregar rápidamente una cotización vinculante que sea atractiva para el cliente y justificable desde un punto de vista empresarial. En el proceso se crea una especificación inicial del producto de acuerdo con los requisitos del cliente.

Al recibir la consulta, se verifica su completitud y se plantean cualquier consulta al cliente. Luego, se verifica la viabilidad comercial y técnica de la consulta, y se evalúa la importancia del cliente para la empresa. Teniendo en cuenta la probabilidad de pedido y en base a la información obtenida de las verificaciones y evaluaciones, la empresa decide si crear una cotización.

El siguiente paso es procesar una solución técnica. Si es necesario, el producto se puede configurar con la ayuda de variantes existentes y/o proyectos que ya se hayan implementado. La solución técnica se utiliza para calcular cualquier costo de fabricación que pueda surgir. Los tiempos de producción y reposición se utilizan para determinar la fecha de entrega. La cotización se completa fijando el precio de la cotización, que se determina en base al precio que la empresa espera que el cliente acepte, o en base a precios estimados de la competencia. Los términos y condiciones legales también forman parte de la cotización completada. Al completar la fase de cotización, la cotización misma se crea y se envía al cliente. El procesamiento de cotizaciones termina con la colocación del pedido o el rechazo de la cotización por parte del cliente.

El escenario utilizado aquí comienza con una cotización de planificación. La solución técnica citada se basa en valores de actividad y función estimados, medidas y pesos aproximados, dibujos y breves descripciones de los principales conjuntos. Los acuerdos contractuales comerciales indican fechas de entrega aproximadas y términos generales de entrega. La cotización se crea utilizando un precio de venta sugerido para el objeto completo, así como costos de ensamblaje y cualquier servicio que pueda surgir.

Flujo del proceso

El proceso comienza cuando se recibe una consulta para una turbina. Puede acompañar a esta consulta documentos del cliente que especifiquen los requisitos del cliente con más detalle. Gestiona todos estos documentos juntos.

Se esperan que surjan costos antes de la creación de la cotización debido a la complejidad del producto y los requisitos especiales del cliente. Por lo tanto, se crea un proyecto de consulta para poder asignar los costos para el procesamiento de la consulta.

Realizas una planificación inicial de fechas y costos en base al proyecto.

En base a los costos planificados, determinas el precio de venta y lo transfieres a la cotización. Finalmente, imprimes la cotización y la envías al cliente.

Resultado

Al completar el procesamiento de consultas y cotizaciones, el cliente recibe una cotización que puede haber sido revisada varias veces. En realidad, el proceso de cotización (cotización - rechazo - nuevo cálculo - nueva cotización) se repite varias veces hasta que tanto el cliente como el oferente lleguen a un compromiso satisfactorio. Este proceso cíclico no se ilustra en este ejemplo por razones de simplicidad.

Saludos,

US

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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¡Hola amigo!

La principal diferencia entre una consulta y una cotización radica en términos de legalidad.

Una cotización es un documento legalmente vinculante para entregar un producto específico en un plazo especificado a un precio predefinido.

La cotización tiene un período de validez y dentro de este, el cliente tiene la opción de realizar un pedido dentro de las condiciones acordadas con referencia a la cotización, o de cancelar un contrato.

Por otro lado, una consulta no es un documento legal y el cliente solicita información detallada sobre bienes específicos, en particular sus precios.

Según el proceso, la consulta proviene del cliente hacia la organización de ventas y la cotización va de la organización de ventas hacia el cliente.

Espero que haya quedado claro.

Saludos,

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola

La consulta proviene del cliente a la Organización en busca de información de ventas no vinculante. El período de validez se utiliza como período de procesamiento.

La consulta obtiene estado completado con la primera referencia porque la regla de finalización "A" se le asigna en la categoría del artículo (por ejemplo, AFN).

Cada vez que el cliente busca información sobre su producto, se crea un documento llamado Consulta. Si hoy no compra, puede ser un cliente fiel para mañana, haciendo un seguimiento.

Puede mantener datos sobre el cliente a través de este documento que pueden ser útiles en el futuro.

La cotización es una oferta de un área de ventas en particular al cliente. La cotización siempre contiene un período de validez y es legalmente vinculante dentro de este período.

En la regla de finalización de la cotización "B" es aplicable. Por lo tanto, la cotización obtiene estado completado si se refieren las cantidades totales al pedido, o, si se están refiriendo cantidades parciales, entonces las cantidades restantes se deben rechazar, o, si el período de validez de la cotización ha expirado.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Saludos,

Una consulta es una solicitud de un cliente a un proveedor de información de ventas: precio, disponibilidad, fecha de entrega... que no es vinculante.

Un presupuesto es una oferta al cliente que requiere la aprobación del cliente para ser procesada en un pedido.

Puedes crear un presupuesto con referencia a una consulta.

A.C.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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