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Solución para imprimir Crystal Report en Internet Explorer 11 con ActiveX
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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Tengo un sitio web en asp.net diseñado en Visual Studio 2012.
Este sitio tiene un informe en Crystal Report versión 13.0.2000 que se visualiza en un control Crystal Report Viewer, con Modo de Impresión ActiveX.
Anteriormente, al hacer clic en el botón Imprimir, se desplegaba una ventana con la lista de impresoras (Crystal Report PrintControl ActiveX) e imprimía el documento en la impresora seleccionada.
Sin embargo, el problema surge en los equipos que utilizan Internet Explorer 11. Al intentar imprimir, se abre la ventana Exportar a PDF en lugar de la ventana de impresión.
Al agregar el sitio a las vistas de compatibilidad, al hacer clic en Imprimir, se solicita instalar PrintControl Active X, el cual ahora aparece en los complementos instalados. No obstante, al intentar imprimir, se abre un popup con el mensaje 'espere mientras se carga el control de impresión de Crystal Reports', el cual nunca se cierra y la ventana de impresión no se carga.
He habilitado todos los permisos de ejecución de Active X en la configuración de seguridad. He probado en varios equipos con Internet Explorer 11 y el problema persiste, a diferencia de los equipos con Internet Explorer 8 o versiones anteriores.
Cabe mencionar que he buscado en Google y en foros en busca de una solución: registro manual de DLL, instalación de Active X descargado de Internet, revisión de opciones de seguridad, reemplazo de archivos en el cliente, pero hasta el momento no he logrado resolverlo.
Agradecería su ayuda para solucionar este inconveniente.
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