Hola,
Tuvimos/tenemos el mismo problema en nuestro sistema CRM. Aunque la nota 191234 no debería ser válida para nuestro sistema (estamos en la base 7.00), pude ver los mensajes en el rastreo del despachador como se menciona en la nota.
Así que elegí la primera solución ("La solución más fácil es ignorar los mensajes")
Saludos,
ulf