Olá Akshay
Primeiramente, espero que esteja bem e muito obrigado por utilizar os Fóruns de Discussão da SAP na SAP Communities.
Em relação ao seu cenário e à descrição do problema, a resposta do meu colega Santarshi é de vital importância neste caso, pois a documentação mencionada é um recurso fundamental para a resolução.
De acordo com seus esclarecimentos posteriores, você mencionou que o problema ocorre apenas no Portal de Produção (Dev está funcionando corretamente).
- Você reproduziu o comportamento e verificou o último arquivo de rastreamento padrão para ver se há alguma referência ao Portal associada ao Portal de Produção?
- SAP KBA: 1596214 - Como encontrar o último arquivo de rastreamento padrão do NW AS Java logo após reproduzir um problema
No passado, tenho visto situações semelhantes que resultaram na geração da seguinte documentação:
- SAP Note: 1666862 - Permitir que outros navegadores acessem o portal
A documentação da nota é para versões NW 7.31 e anteriores e resolveu várias discrepâncias no passado em diferentes plataformas de navegadores web.
Tópicos antigos de referência nas Communities também mencionaram essa situação:
Portal 7.02 SP6 no Google Chrome apresenta um erro.
http://scn.sap.com/thread/2080155
NWP 7.3 suporte para outros navegadores (Google Chrome)
http://scn.sap.com/thread/2140872
Por favor, me atualize conforme suas descobertas
Troy Cronin - Engenheiro de Suporte do Enterprise Portal