Bom dia.
Também estamos enfrentando um problema semelhante. Windows Server 2012 R2, Oracle 12.2
Com esse erro, o backup deixa de funcionar. Ao reiniciar apenas o banco de dados, erros estranhos aparecem:
ORA-20001: último inventário xml não carregado na tabela
ORA-06512: em "SYS.DBMS_QOPATCH", linha 2393
ORA-06512: em "SYS.DBMS_QOPATCH", linha 811
ORA-06512: em "SYS.DBMS_QOPATCH", linha 902
ORA-06512: em "SYS.DBMS_QOPATCH", linha 2348
ORA-06512: em "SYS.DBMS_QOPATCH", linha 774
ORA-06512: em "SYS.DBMS_QOPATCH", linha 2373
SQL> SELECT version FROM v$timezone_file;
nenhuma linha selecionada
Tudo é restaurado após reiniciar o serviço do Windows OracleService<SID>
Publiquei uma mensagem no SAP. Ainda não há uma solução.
Atenciosamente, Vladimir