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Guia para cancelar um pagamento no SAP: Solução para um caso específico

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Boa noite a todos,

Eu e meu hábito de fazer perguntas. Espero me tornar muito competente em SAP, mas por enquanto tenho que ser curiosa. Tenho um caso para vocês, quero cancelar um pagamento. Já mencionei isso há algum tempo e me ajudaram, mas agora, por mais que eu procure, não encontro nenhuma relação com ele, não aparece nenhum documento relacionado, apenas uma fatura que, ao acessá-la, mostra outro pagamento... Anexo imagens, espero que possam me ajudar.

Obrigado por ler ?

CASO.png
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Olá Norma.

Suspeito que seja o mesmo caso da última vez, apenas que desta vez foi feito um pagamento antecipado.

Por favor, verifique as conciliações que você fez, se não me engano, o caminho é o seguinte:

Parceiros de negócios + Conciliação interna + Gerenciar conciliações anteriores.

Sendo um pagamento antecipado, é provável que a transação seja encontrada como um lançamento "AS".

Verifique e nos informe.

Saudações.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá Norma,

Por favor, verifique se aparece como "Letra" em vez de "efeito"

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Bom dia,

Não tenho a opção de Efeito na versão que tenho no México, pelo que li, não está disponível para o meu país. Existe algum equivalente?

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá Norma,

O pagamento mostrado na imagem é um "pagamento antecipado", portanto ainda não está associado a nenhum documento (até que seja reconciliado).

Para cancelá-lo, podem ocorrer dois casos diferentes:

Se o método de pagamento utilizado foi por "efeito", você deve ir para a seção de gestão de efeitos, procurar na lista de "Criado" o efeito que gerou o pagamento, selecioná-lo e clicar em "Mover para" = cancelado.

Se o método de pagamento não foi por "efeito", é mais simples, clique com o botão direito na tela de pagamento e escolha a opção cancelar.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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