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Diferencia entre los códigos 'PPOCA' y 'PPOCA_CRM' en Solman: Todo lo que necesitas saber
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
- 14 Vistas
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Hola a todos
Tengo algunas preguntas sobre el Modelo Organizacional de CRM.
Para crear un equipo de soporte en Solman ITSM o ChaRM, generalmente usamos el código 'ppoma_crm'.
Sin embargo, también hay un código 'PPOCA' en Solman.
¿Cuál es la diferencia entre el código 'PPOCA' y 'PPOCA_CRM'?
¿Qué es?
Por favor, respóndeme.
Gracias de antemano.
Saludos cordiales,
Eunhwa
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas
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Hola Eunhwa,
Además de Venkat.
PPOCE - es para crear la organización raíz (esto no se puede hacer a través de PPOMA_CRM)
PPOMA_CRM - es para poblar la organización raíz con unidades organizativas/grupos/personas secundarias.
Rg Dan
Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola Eunhwa
PPOCA es el tx. a través del cual puedes crear/editar los atributos de un Modelo de Org. Por ejemplo, si deseas editar el atributo de moneda en cierto Modelo de Org., puedes hacerlo usando PPOCA.
PPOMA_CRM para cambiar los atributos existentes, el primero solo muestra y el segundo cambia el modo de los atributos generales como código postal, código de país, etc.
Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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