Peço desculpas por intervir na discussão, mas me deparei com um caso em que, se eu atribuir uma garantia na base de instalação, isso também não determina a garantia na ordem de serviço até que eu tenha atribuído a mesma garantia ao produto na aba de relações.
Alguma ideia do porquê disso, esse é um comportamento padrão? Na minha opinião, a atribuição de garantia ao produto na base de instalação deveria ter funcionado.
Olá Neetika
Revise os detalhes novamente, como
Perfil de data de garantia - em detalhes
Perfil de verificação de garantia - em detalhes
Confirme se está utilizando a base de instalação como objeto de referência na transação.
Também verifique os tipos de serviços de garantia de produtos - indicadores de inclusão e exclusão
Saudações
m.r.reddy
