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Cómo revertir el asentamiento de CO88 después de cerrar el período: Guía paso a paso

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Hola,

Por favor, indique cómo revertir el asentamiento que se realizó a través del código de transacción: CO88 después de que el período se haya cerrado.

El usuario ejecutó el asentamiento en p7 dos veces y la transacción se registró dos veces. Ahora el usuario desea revertir uno de los asentamientos pero, como el sistema ya está en p9, no se puede abrir el período.

¿Se puede realizar algún ajuste manual? Por favor, aconseje.

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Hola,

Gracias por la respuesta.

Se ha observado que la hora de la máquina se cobró dos veces. Por lo tanto, el usuario pudo hacer el asentamiento dos veces también. ¿Cómo podemos revertir p7/2015 en p10/2015?

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola

La misma cantidad no puede ser liquidada dos veces. Si lo intentas, el sistema te dará el mensaje "O bien el remitente ya está liquidado, o no hay nada que liquidar".

Así que revisa tus entradas una vez y vuelve a nosotros.

Saludos

Rajneesh

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola,

Gracias por la respuesta.

Se observó que la hora de la máquina fue cobrada dos veces. Por lo tanto, el usuario pudo realizar el ajuste dos veces también. ¿Cómo podemos revertir p7/2015 en p10/2015?

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola,

Puedes verificar la Nota 140672.

Revertir el asentamiento a un período que está abierto.

Saludos cordiales,

Owen

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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