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Como resolver o erro de conexão SAP-SUPPORT_NOTE_DOWNLOAD no SAP S/4 HANA 1809.

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Olá pessoal!

Estamos configurando uma nova conexão com o Suporte SAP no SAP S/4 HANA 1809 e precisamos da vossa ajuda.

Seguimos os passos conforme a nota 2740667 - A conexão RFC SAPOSS com a coluna vertebral de suporte e serviço da SAP será alterada (mais recente) em janeiro de 2020 e a nota 2738426 - Configuração automatizada da nova comunicação da coluna vertebral de suporte.

No STC01, executamos a lista de tarefas 'SAP_BASIS_CONFIG_OSS_COMM' e as novas conexões SAP-SUPPORT_PORTAL e SAP-SUPPORT_PARCELBOX foram criadas com código de retorno 200 OK.

Enquanto testávamos a conexão SAP-SUPPORT_NOTE_DOWNLOAD no SM59, ocorreu o seguinte erro:

"A conexão direta para /H/<host>/S/3299/H/sapserv1a.wdf.sap.corp/S/3299/notesdownloads.sap.com:443 falhou: NIECONN_REFUSED(-10)."

A porta tcp 3299 está aberta no firewall.

Qual poderá ser a razão deste erro?

Obrigado pelo vosso conselho.

SAP BASIS
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Olá Imtiaz, importei os certificados conforme a nota da SAP 2631190 no STRUST tanto para SSL Client (Padrão) como (Anônimo). Não consigo encontrar nenhum erro no arquivo de rastreamento do ICM.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Você configurou o ssl/client_ciphersuites com este valor no seu perfil DEFAULT em RZ10?

ssl/client_ciphersuites = 150:PFS:HIGH::EC_P256:EC_HIGH

Você precisa reiniciar sua instância depois para aplicar as mudanças.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Você executou o relatório de verificação RCWB_TCI_DIGITSIGN_AUTOMATION da nota 2836302 mencionada na nota 2827658? Ambas as notas foram atualizadas recentemente, então certifique-se de usar/implementar as últimas versões.

O usuário técnico s está sendo utilizado e não está bloqueado?

Os ajustes de SSL estão ativos na conexão RFC?

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Apesar de haver muitos sapnotes sobre o tema,

a personalização do ANST foi esquecida em todos eles => tabela ANST_SETTINGS

(para alterar o RFC para o novo portal de suporte)

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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