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Prezado especialista em CRM
Na ECC, os dados mestres de clientes/área de vendas utilizam o campo padrão KNVV - VWERK para a planta de entrega.
No CRM, baixamos todas as plantas usando DNL_PLANT. Mas não sei como mapear a planta de entrega de KNVV - VWERK para o Cliente CRM.
A nota OSS 493947 descreve a criação de uma nova função de parceiro na ECC (ZF Vendor for CRM) para manter a planta de entrega e replicá-la como um relacionamento no CRM. Mas isso não é o que queremos.
Gostaríamos que o campo padrão KNVV - VWERK fosse replicado em algum lugar dos Dados Mestres do Cliente CRM (como um relacionamento ou em um campo CRM), sem ter que definir uma nova função de parceiro na ECC.
Você poderia, por favor, me dizer qual é a sua abordagem para replicar KNVV - VWERK do cliente ECC para o cliente CRM? É necessária uma melhoria?
Desde já agradeço sua ajuda,
Atenciosamente, Stephanie
Você deve criar um campo Z no CRM e melhorar o middleware usando userexit para baixar os dados da planta.
Tenho o mesmo problema, alguém conhece uma solução ou um método alternativo?
Saudações,
Simon.
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