Hola StefanKonradi,
Por favor, consulta el siguiente blog sobre cómo habilitar Action Box para notificaciones de calidad en la Nube Pública,
Y para definir acciones de seguimiento personalizadas, puedes agregar una nueva clave de acción de seguimiento en el nodo de configuración "Definir Acciones de Seguimiento para Tareas" y luego en la Lógica Personalizada aplicación, crea una implementación de la BAdI FOA_EXECUTION_FOR_TASK y asigna la clave que definiste para la acción de seguimiento como valor de filtro para el filtro FOLLOWUPACTION. Luego asigna esa clave de acción de seguimiento al crear nuevas Actividades para el tipo de Notificación de Calidad en el nodo de configuración "Definir Action Box".
Espero que esto ayude. Por favor, acepta la respuesta si encuentras útil esta información.
Gracias,
Prabha A
