Hola expertos,
Como nuestra empresa necesita enviar recordatorios de cobro por correo electrónico, seguí las instrucciones de la nota OSS 328124. Para esto, hice una copia de FI_OPTICAL_ARCHIVE_DUNNING_NOTICE e hice algunos cambios como se describe en la nota OSS.
Cuando ejecuto el programa de recordatorios llamando a F150 y hago una impresión de recordatorio, parece que la carta de cobro se envía. Cuando apunto a la transacción SOST, puedo ver que el mensaje de correo electrónico fue generado, pero no se ha mantenido la dirección de correo del destinatario. Sin embargo, llené el campo KNB1-INTAD con la dirección de correo del cliente a través de la transacción XD02.
Cuando hago una impresión de muestra, aparece un mensaje emergente de Enviar correo electrónico por internet con la pregunta de si el aviso de cobro debe ser enviado por correo. Una vez más, no se propone una dirección de correo del cliente. Cuando completo una dirección de correo electrónico, el aviso de cobro se envía correctamente.
He leído que FINAA-INTAD debe ser llenado con las direcciones de correo. No entiendo exactamente lo que se quiere decir con esto. Cuando apunto a la información técnica del mensaje emergente mencionado anteriormente, se refiere a FSABE-INTAD.
Además, no veo ningún cambio en la interfaz del programa de impresión. Puedo llamar a cualquier dispositivo de impresión como antes, y no hay un botón de correo electrónico o similar.
¿Alguien sabe por qué la dirección de correo del cliente no se propone y si está bien que no haya cambios en la interfaz?
