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Una guía completa sobre los diferentes tipos de ID de usuario de SAP y cómo obtener soporte.
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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Si estás buscando información sobre ID de usuario de SAP, esta publicación de blog es para ti.
SAP tiene varios tipos de usuarios que tienen acceso a diferentes plataformas y sitios.
Esta publicación de blog es solo una breve introducción a los diferentes tipos de ID de usuario de SAP y dónde encontrar soporte. ¡Comencemos!
¿Qué es un S-User?
Un S-User es un identificador único que te permite iniciar sesión en tu producto SAP.
Tu ID de S-User contiene la letra 'S' seguida de una cadena de números.
Un ID de S-User como parte del contrato de mantenimiento de tu empresa con SAP tiene acceso al Portal de Soporte de SAP y SAP for Me, incluyendo Artículos basados en conocimiento y Notas, entre muchas otras tareas.
El S-User puede recibir autorización de sus superadministradores (encontrados en Mis contactos importantes) dentro de la empresa.
Los usuarios administradores se establecen mediante la autorización dada a su ID de S-User en SAP for Me, lo que les permite realizar ciertas tareas. Puedes solicitar autorizaciones en SAP for Me con este KBA, sin embargo, si por alguna razón necesitas más asistencia, puedes contactar al soporte aquí.
Si tu S-User fue emitido por el equipo de capacitación de SAP con fines de un curso que completaste, puedes contactar al equipo utilizando este enlace, también puedes seleccionar el país, región e idioma aquí. El S-User solo será válido durante la duración de tu capacitación/certificación y puede expirar después de ese tiempo. El equipo de Educación y Capacitación también puede ayudarte si deseas transferir certificados de un S-User a otro, si deseas más información sobre esto, haz clic aquí.
Un S-User emitido por los exámenes y certificaciones de SAP Learning Hub, puede contactar al equipo de soporte aquí. Para preguntas frecuentes, consulta el Centro de Ayuda de SAP Learning Hub aquí.
Un Usuario de Comunicación Técnica es solo para fines técnicos, para conexiones de sistema a sistema entre tu entorno (más comúnmente en SAP Solution Manager) y la Espina Dorsal de Soporte de SAP. Los usuarios de comunicación técnica pueden contactar a su superadministrador para soporte y ellos pueden crear un caso para ellos en SAP for Me.
Si deseas aprender más sobre Usuario de Comunicación Técnica, consulta aquí.
Si deseas aprender cómo crear un caso, puedes consultar este KBA.
¿Qué es un SAP Universal ID?
SAP Universal ID es una cuenta unificada en todos los sitios de SAP que te pone en control al permitirte vincular todos tus ID de S/P-User existentes, lo que te permite cambiar entre ellos según sea necesario. Consulta este breve video sobre cómo crear y usar un Universal ID. Esta KBA aborda las preguntas frecuentes sobre el SAP Universal ID.
¿Qué es un P-User?
Hay dos tipos de P-Users.
Un P-User también conocido como Partner S-User es un usuario registrado por sí mismo creado por el contacto en el Portal
SAP tiene varios tipos de usuarios que tienen acceso a diferentes plataformas y sitios.
Esta publicación de blog es solo una breve introducción a los diferentes tipos de ID de usuario de SAP y dónde encontrar soporte. ¡Comencemos!
¿Qué es un S-User?
Un S-User es un identificador único que te permite iniciar sesión en tu producto SAP.
Tu ID de S-User contiene la letra 'S' seguida de una cadena de números.
Un ID de S-User como parte del contrato de mantenimiento de tu empresa con SAP tiene acceso al Portal de Soporte de SAP y SAP for Me, incluyendo Artículos basados en conocimiento y Notas, entre muchas otras tareas.
El S-User puede recibir autorización de sus superadministradores (encontrados en Mis contactos importantes) dentro de la empresa.
Los usuarios administradores se establecen mediante la autorización dada a su ID de S-User en SAP for Me, lo que les permite realizar ciertas tareas. Puedes solicitar autorizaciones en SAP for Me con este KBA, sin embargo, si por alguna razón necesitas más asistencia, puedes contactar al soporte aquí.
Si tu S-User fue emitido por el equipo de capacitación de SAP con fines de un curso que completaste, puedes contactar al equipo utilizando este enlace, también puedes seleccionar el país, región e idioma aquí. El S-User solo será válido durante la duración de tu capacitación/certificación y puede expirar después de ese tiempo. El equipo de Educación y Capacitación también puede ayudarte si deseas transferir certificados de un S-User a otro, si deseas más información sobre esto, haz clic aquí.
Un S-User emitido por los exámenes y certificaciones de SAP Learning Hub, puede contactar al equipo de soporte aquí. Para preguntas frecuentes, consulta el Centro de Ayuda de SAP Learning Hub aquí.
Un Usuario de Comunicación Técnica es solo para fines técnicos, para conexiones de sistema a sistema entre tu entorno (más comúnmente en SAP Solution Manager) y la Espina Dorsal de Soporte de SAP. Los usuarios de comunicación técnica pueden contactar a su superadministrador para soporte y ellos pueden crear un caso para ellos en SAP for Me.
Si deseas aprender más sobre Usuario de Comunicación Técnica, consulta aquí.
Si deseas aprender cómo crear un caso, puedes consultar este KBA.
¿Qué es un SAP Universal ID?
SAP Universal ID es una cuenta unificada en todos los sitios de SAP que te pone en control al permitirte vincular todos tus ID de S/P-User existentes, lo que te permite cambiar entre ellos según sea necesario. Consulta este breve video sobre cómo crear y usar un Universal ID. Esta KBA aborda las preguntas frecuentes sobre el SAP Universal ID.
¿Qué es un P-User?
Hay dos tipos de P-Users.
Un P-User también conocido como Partner S-User es un usuario registrado por sí mismo creado por el contacto en el Portal
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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