Olá amigo,
Aqui tens uma informação detalhada sobre consultas e cotações,
O objetivo do processamento de consultas e cotações é entregar rapidamente uma cotação vinculativa que seja atraente para o cliente e justificável do ponto de vista empresarial. No processo, é criada uma especificação inicial do produto de acordo com os requisitos do cliente.
Ao receber a consulta, verifica-se a sua completude e são feitas quaisquer perguntas ao cliente. Em seguida, é verificada a viabilidade comercial e técnica da consulta, e é avaliada a importância do cliente para a empresa. Levando em consideração a probabilidade de pedido e com base nas informações obtidas das verificações e avaliações, a empresa decide se cria uma cotação.
O próximo passo é processar uma solução técnica. Se necessário, o produto pode ser configurado com a ajuda de variantes existentes e/ou projetos já implementados. A solução técnica é usada para calcular quaisquer custos de fabricação que possam surgir. Os tempos de produção e reposição são usados para determinar a data de entrega. A cotação é finalizada fixando o preço da cotação, que é determinado com base no preço que a empresa espera que o cliente aceite, ou com base em preços estimados da concorrência. Os termos e condições legais também fazem parte da cotação finalizada. Ao concluir a fase de cotação, a própria cotação é criada e enviada ao cliente. O processamento de cotações termina com a colocação do pedido ou a rejeição da cotação pelo cliente.
O cenário utilizado aqui começa com uma cotação de planejamento. A solução técnica citada é baseada em valores de atividade e função estimados, medidas e pesos aproximados, desenhos e breves descrições dos principais conjuntos. Os acordos contratuais comerciais indicam datas de entrega aproximadas e termos gerais de entrega. A cotação é criada usando um preço de venda sugerido para o objeto completo, bem como custos de montagem e quaisquer serviços que possam surgir.
Fluxo do processo
O processo começa quando é recebida uma consulta para uma turbina. Pode acompanhar esta consulta documentos do cliente que especifiquem os requisitos do cliente com mais detalhes. Gerencia todos esses documentos juntos.
Espera-se que surjam custos antes da criação da cotação devido à complexidade do produto e aos requisitos especiais do cliente. Portanto, é criado um projeto de consulta para poder atribuir os custos para o processamento da consulta.
Realiza-se um planejamento inicial de datas e custos com base no projeto.
Com base nos custos planejados, determina-se o preço de venda e transfere-se para a cotação. Por fim, imprime-se a cotação e envia-se ao cliente.
Resultado
Ao concluir o processamento de consultas e cotações, o cliente recebe uma cotação que pode ter sido revisada várias vezes. Na realidade, o processo de cotação (cotação - rejeição - novo cálculo - nova cotação) é repetido várias vezes até que tanto o cliente quanto o ofertante cheguem a um compromisso satisfatório. Esse processo cíclico não é ilustrado neste exemplo por razões de simplicidade.
Saudações,
US
