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Junto con las decoraciones festivas de las tiendas y las ventas especiales, nada señala más el comienzo de las fiestas que los anuncios de ayuda para trabajadores temporales. Un informe reciente de la firma de recolocación Challenger, Gray & Christmas , pronostica que los minoristas podrían contratar a más de 800,000 personas dispuestas a echar una mano durante los últimos tres meses de 2014, cifras no vistas desde 1999. Aún más optimista, una encuesta de Harris encontró que el 42 por ciento de estas empresas esperan transicionar a algunos miembros del personal temporal a roles permanentes a tiempo completo.
La contratación temporal es solo la punta del iceberg. La naturaleza del empleo está experimentando una transformación revolucionaria. Según un informe reciente de Oxford Economics titulado, “Fuerza Laboral 2020” , un sólido 83 por ciento de ejecutivos encuestados dicen que están utilizando cada vez más consultores, empleados intermitentes o trabajadores contingentes, en cualquier momento y de forma continua. Y, el aumento de las posiciones no incluidas en la nómina está obligando a las empresas a cambiar, con un 42 por ciento de ejecutivos diciendo que está afectando su estrategia de fuerza laboral.
Suena como un lugar de trabajo mucho más complicado, especialmente para recursos humanos (RH). Pero Arun Srinivasan, Vicepresidente de Marketing y Estrategia en Fieldglass , dice que no tiene por qué ser así. Fieldglass es reconocido como un proveedor líder de tecnología para la obtención y gestión de mano de obra y servicios contingentes. Srinivasan cree que las empresas pueden simplificar la gestión de la fuerza laboral con un modelo estructurado y escalable que permita a los gerentes identificar brechas en la fuerza laboral, medir los resultados de rendimiento contra las métricas de la empresa y tomar medidas antes de que ocurran problemas importantes.
“El secreto radica en la capacidad de una empresa para desglosar los objetivos corporativos más amplios desde el nivel de gestión, hasta la contribución de cada trabajador individual. Por ejemplo, Fieldglass complementa todas las soluciones existentes en el rico portafolio de SAP, prosperando en la intersección de la adquisición y los RH. Combinado con SuccessFactors y Ariba , proporcionamos a los clientes una oferta completa de gestión de gastos y fuerza laboral.”
Para descubrir cómo este tipo de información centralizada podría funcionar en el lugar de trabajo real, tuve una conversación con Marc Farrugia , Vicepresidente de Recursos Humanos en Sun Communities . Él me dijo que su empresa ha llevado sus procesos de RH a la nube con resultados comerciales convincentes.
“Ahora realmente tenemos una solución de extremo a extremo. La cantidad de eficiencias que hemos ganado al tener la integración significa que RH no tiene que hacer entrada de datos. Acabamos de anunciar una adquisición muy grande que hará crecer el tamaño de la empresa en un tercio en términos de ingresos. Estoy muy emocionado por el hecho de que nuestra última, muy grande adquisición no significa que tengamos que expandir el departamento de RH nuevamente porque tenemos las herramientas que necesitamos para respaldar el crecimiento.”
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