Transformación empresarial hacia la nube: SAP revoluciona el software con SaaS y aplicaciones en la nube integradas

En una publicación anterior que detalla el enfoque de SAP hacia la nube, mencioné cómo el consumo de software a nivel empresarial ha cambiado drásticamente en los últimos años. Los usuarios desean y esperan acceso inmediato a software que sea fácil de adoptar y usar, y que resuelva sus problemas comerciales inmediatos.

Este cambio en el consumo ha sido impulsado por la disponibilidad del Software como Servicio (SaaS). En pocas palabras, SaaS es la entrega de aplicaciones a través de internet (o "en la nube") sin necesidad de instalar, mantener u hospedar software en el sitio. Los usuarios simplemente acceden a las aplicaciones a través de la nube como un servicio de suscripción. Mi colega Prakash compara el SaaS con comer pizza en un restaurante, esencialmente teniendo todo el trabajo inicial completado para que puedas comenzar a consumir la aplicación de inmediato. Dejando de lado las analogías, la importancia del SaaS para nuestros clientes no puede subestimarse, les permite la flexibilidad de administrar sus negocios de la manera más sencilla posible con acceso al software que necesitan, cuando lo necesitan.

Ahora SAP ha llevado el SaaS un paso más allá: utilizando nuestra experiencia en procesos comerciales y funcionalidad, hemos reestructurado nuestras confiables y potentes aplicaciones de línea de negocio (LOB) para estar habilitadas para la nube. Pero no nos detuvimos allí. SAP también reconoció la necesidad de complementar nuestras propias aplicaciones con soluciones SaaS de nube pública de primera clase para las líneas de negocio más críticas. Y lo hicimos a través de adquisiciones clave recientes que incluyen Ariba, Concur, Fieldglass y Success Factors.

Y por supuesto, estas adquisiciones, junto con las aplicaciones actuales y futuras de SAP, se integrarán en nuestra infraestructura en la nube unificada basada en SAP HANA. Con SAP, las empresas de todos los tamaños pueden administrar todo su negocio en la nube desde una plataforma única e integrada. Y debido a que ofrecemos soluciones de nube pública, privada y gestionada, nuestros clientes pueden comenzar en cualquier lugar y llegar a todas partes en la nube, según sus necesidades comerciales.

Echemos un vistazo más de cerca a cada una de estas adquisiciones recientes que nos han dado posiciones líderes en recursos humanos, compromiso con el cliente y comercio, adquisiciones, viajes y trabajo contingente:

Success Factors
Posicionada por los principales analistas de la industria como líder en soluciones de recursos humanos (RRHH), SuccessFactors ayuda a las organizaciones a simplificar los procesos de RRHH, apoyar el desarrollo del talento y maximizar la participación de los empleados. Success Factors no solo ayuda a los clientes de SAP a escalar y administrar fuerzas laborales globales, sino que crea un entorno de trabajo colaborativo que fomenta mejores resultados comerciales a través del mejor activo de una empresa, su personal.

SAP Cloud for Customer
Entender lo que más importa a los clientes de una organización y usar esa información para involucrarlos de manera significativa es crucial para el éxito empresarial. El portafolio de SAP Cloud for Customer reúne marketing, ventas, comercio y servicio al cliente para brindar una visión mucho más allá de lo que ofrecen las aplicaciones de CRM típicas hoy en día. SAP Cloud for Customer fue citado recientemente entre las soluciones de suite de CRM más significativas en el mercado por Forrester Research.

Ariba
Los procesos lentos y costosos basados en papel que las organizaciones emprenden para cumplir con los requisitos de adquisiciones son cosa del pasado con Ariba. Esta potente plataforma de abastecimiento automatiza el procesamiento de transacciones y conecta a las empresas con una red de proveedores para una interacción sencilla con proveedores externos aprobados. Una historia de éxito de cliente de Ariba que me gusta compartir es la de Ceasars Entertainment, la empresa global de entretenimiento de casinos. Al adoptar Ariba, la empresa no solo encontró proveedores de bajo costo que redujeron tiempo y gastos, sino que también pudo obtener fácilmente proveedores diversos que cumplieron con los objetivos de responsabilidad social de la organización.

Concur
Gestionar los viajes de negocios y los gastos es un desafío familiar para organizaciones de todos los tamaños. Las empresas necesitan una mayor visibilidad en el gasto de viajes y el cumplimiento de las políticas de viaje establecidas. Quieren asegurarse de que la productividad se mantenga alta cuando los viajeros de negocios están en la carretera o de regreso en la oficina. Concur resuelve estos desafíos con soluciones optimizadas para viajes de negocios, gastos y gestión de facturas. La capacidad de Concur para crear informes de gastos automáticamente mediante la integración de calendarios y fotos de recibos para todos los detalles necesarios es una de mis características favoritas.

Fieldglass
En las organizaciones de hoy, las fuerzas laborales consisten en un porcentaje cada vez mayor de trabajadores contingentes, como contratistas independientes o trabajadores y profesionales cal