Ha habido mucha discusión sobre Design Thinking y SAP Leonardo en el último año. Aquí tienes algunos ejemplos reales interesantes de clientes que utilizaron estas técnicas para innovar en su industria, con un beneficio inesperado: estas soluciones no solo mejoraron el negocio, también aumentaron la confianza con TI, gracias a equipos unidos que combinaron expertos técnicos y trabajadores de primera línea.
Al final del año pasado, tuve el honor de presentar en el lanzamiento del SAP Experience Center Copenhagen, un nuevo "parque de juegos digital para mentes digitales". Es una experiencia totalmente interactiva, física, digital y emocional que da vida a ejemplos de cómo las últimas tecnologías pueden transformar tu negocio.
El Experience Center está abierto a todas las empresas en la región nórdica y más allá e incluye un espacio dedicado para talleres de Design Thinking como parte de los proyectos de SAP Leonardo.
Como explicó Jesper Schleimann, CTO de SAP Nordic, el objetivo es proporcionar a las empresas y organizaciones una nueva perspectiva sobre la digitalización: "Queremos proporcionarles específicamente métodos, herramientas y prototipos para hacer realidad su viaje digital".
El evento de lanzamiento incluyó presentaciones de proyectos innovadores de empresas de la región, incluyendo Vestas, SKF y Statoil. El tema común fue una verdadera innovación ágil utilizando las últimas tecnologías y el pensamiento de diseño.
Por ejemplo, Vestas es líder mundial en tecnología de turbinas eólicas. La instalación de turbinas eólicas es complicada y requiere una planificación intensa, que a menudo se realiza en áreas remotas con condiciones climáticas adversas. Para permitir que los ingenieros en el sitio se centren en el trabajo mientras se captura centralmente el progreso y las alteraciones del proyecto, Vestas Wind Systems trabajó con SAP para crear una nueva aplicación OnePlan, utilizando SAP Cloud Platform.
La metodología de Design Thinking era una nueva forma de trabajar para Vestas, pero Peter Michael Nielsen, director de tecnología de SAP para Vestas, dice que una vez que lo intentaron, se dieron cuenta de que es un gran facilitador para su desarrollo futuro. Su fuerte recomendación es que todas las empresas adopten estos cambios y no tengan miedo de embarcarse en un viaje de co-desarrollo y pensamiento de diseño.
SKF es un gigante de la ingeniería industrial con sede en Gotemburgo, Suecia. La empresa eligió SAP Leonardo y Design Thinking para proporcionar un enfoque sistemático a la innovación digital.
Recomiendo encarecidamente el video a continuación como un gran ejemplo de lo que estas técnicas pueden lograr. Lo que hizo interesante el proyecto fue el resultado final: no solo una nueva aplicación para ayudar a los trabajadores en la planta, sino un renovado sentido de propósito común en torno a la innovación: "SKF se trata tanto de personas e interconectividad como de rodamientos, y las personas son la base".
El gigante noruego Statoil habló sobre una aplicación diseñada para ayudar a un hipotético "Tom, el Planificador de Buques" a reducir costos y emisiones de CO2 optimizando planes de navegación, mejorando la calidad de la información de carga y reduciendo el tiempo de respuesta.
Una vez más, SAP Leonardo y Design Thinking demostraron ser un enfoque efectivo para comprender rápidamente los requisitos comerciales complejos y diseñar soluciones simples para el futuro. La participación de los usuarios finales y la rápida creación de prototipos ayudaron a probar eficazmente conceptos y asegurar la aceptación del negocio.
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