Transformação empresarial rumo à nuvem: SAP revoluciona o software com SaaS e aplicativos na nuvem integrados

Em uma postagem anterior que detalha a abordagem da SAP para a nuvem, mencionei como o consumo de software a nível empresarial mudou drasticamente nos últimos anos. Os usuários desejam e esperam acesso imediato a software que seja fácil de adotar e usar, e que resolva seus problemas comerciais imediatos.

Essa mudança no consumo tem sido impulsionada pela disponibilidade do Software como Serviço (SaaS). Em poucas palavras, SaaS é a entrega de aplicativos pela internet (ou "na nuvem") sem a necessidade de instalar, manter ou hospedar software no local. Os usuários simplesmente acessam os aplicativos através da nuvem como um serviço de assinatura. Meu colega Prakash compara o SaaS a comer pizza em um restaurante, essencialmente tendo todo o trabalho inicial concluído para que você possa começar a consumir o aplicativo imediatamente. Deixando de lado as analogias, a importância do SaaS para nossos clientes não pode ser subestimada, pois permite a flexibilidade de gerenciar seus negócios da maneira mais simples possível, com acesso ao software de que precisam, quando precisam.

Agora, a SAP levou o SaaS um passo adiante: utilizando nossa experiência em processos comerciais e funcionalidade, reestruturamos nossos confiáveis e poderosos aplicativos de linha de negócios (LOB) para serem habilitados para a nuvem. Mas não paramos por aí. A SAP também reconheceu a necessidade de complementar nossos próprios aplicativos com soluções SaaS de nuvem pública de primeira linha para as linhas de negócios mais críticas. E o fizemos por meio de aquisições-chave recentes que incluem Ariba, Concur, Fieldglass e Success Factors.

E, é claro, essas aquisições, juntamente com os aplicativos atuais e futuros da SAP, serão integradas em nossa infraestrutura de nuvem unificada baseada em SAP HANA. Com a SAP, empresas de todos os tamanhos podem gerenciar todo o seu negócio na nuvem a partir de uma única plataforma integrada. E, como oferecemos soluções de nuvem pública, privada e gerenciada, nossos clientes podem começar em qualquer lugar e chegar a todos os lugares na nuvem, de acordo com suas necessidades comerciais.

Vamos dar uma olhada mais de perto em cada uma dessas aquisições recentes que nos deram posições de liderança em recursos humanos, engajamento do cliente e comércio, aquisições, viagens e trabalho contingente:

Success Factors
Posicionada pelos principais analistas da indústria como líder em soluções de recursos humanos (RH), a SuccessFactors ajuda as organizações a simplificar os processos de RH, apoiar o desenvolvimento de talentos e maximizar o engajamento dos funcionários. A Success Factors não apenas ajuda os clientes da SAP a dimensionar e gerenciar forças de trabalho globais, mas também cria um ambiente de trabalho colaborativo que promove melhores resultados comerciais por meio do melhor ativo de uma empresa, seu pessoal.

SAP Cloud for Customer
Entender o que é mais importante para os clientes de uma organização e usar essas informações para envolvê-los de forma significativa é crucial para o sucesso empresarial. O portfólio do SAP Cloud for Customer reúne marketing, vendas, comércio e serviço ao cliente para oferecer uma visão muito além do que as aplicações de CRM típicas oferecem hoje em dia. O SAP Cloud for Customer foi recentemente citado entre as soluções de suíte de CRM mais significativas do mercado pela Forrester Research.

Ariba
Os processos lentos e custosos baseados em papel que as organizações empreendem para cumprir os requisitos de aquisições são coisa do passado com a Ariba. Esta poderosa plataforma de abastecimento automatiza o processamento de transações e conecta as empresas a uma rede de fornecedores para uma interação fácil com fornecedores externos aprovados. Uma história de sucesso do cliente da Ariba que gosto de compartilhar é a da Ceasars Entertainment, a empresa global de entretenimento de cassinos. Ao adotar a Ariba, a empresa não só encontrou fornecedores de baixo custo que reduziram o tempo e os custos, mas também pôde facilmente obter fornecedores diversos que atendiam aos objetivos de responsabilidade social da organização.

Concur
Gerenciar viagens de negócios e despesas é um desafio familiar para organizações de todos os tamanhos. As empresas precisam de maior visibilidade nos gastos com viagens e no cumprimento das políticas de viagem estabelecidas. Elas querem garantir que a produtividade permaneça alta quando os viajantes de negócios estão na estrada ou de volta ao escritório. O Concur resolve esses desafios com soluções otimizadas para viagens de negócios, despesas e gestão de faturas. A capacidade do Concur de criar relatórios de despesas automaticamente por meio da integração de calendários e fotos de recibos para todos os detalhes necessários é uma das minhas características favoritas.

Fieldglass
Nas organizações de hoje, as forças de trabalho consistem em uma porcentagem cada vez maior de trabalhadores contingentes, como contratados independentes ou trabalhadores e profissionais temporários.