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Houve muita discussão sobre Design Thinking e SAP Leonardo no último ano. Aqui estão alguns exemplos reais interessantes de clientes que utilizaram essas técnicas para inovar em sua indústria, com um benefício inesperado: essas soluções não apenas melhoraram o negócio, mas também aumentaram a confiança com TI, graças a equipes unidas que combinaram especialistas técnicos e trabalhadores de linha de frente.
No final do ano passado, tive a honra de apresentar no lançamento do SAP Experience Center Copenhagen, um novo "parque de diversões digital para mentes digitais". É uma experiência totalmente interativa, física, digital e emocional que dá vida a exemplos de como as últimas tecnologias podem transformar seu negócio.
O Experience Center está aberto a todas as empresas na região nórdica e além, e inclui um espaço dedicado para workshops de Design Thinking como parte dos projetos do SAP Leonardo.
Conforme explicado por Jesper Schleimann, CTO da SAP Nordic, o objetivo é fornecer às empresas e organizações uma nova perspectiva sobre a digitalização: "Queremos fornecer a eles métodos, ferramentas e protótipos específicos para tornar realidade sua jornada digital".
O evento de lançamento incluiu apresentações de projetos inovadores de empresas da região, incluindo Vestas, SKF e Statoil. O tema comum foi uma verdadeira inovação ágil utilizando as últimas tecnologias e o pensamento de design.
Por exemplo, a Vestas é líder mundial em tecnologia de turbinas eólicas. A instalação de turbinas eólicas é complicada e requer um planejamento intenso, muitas vezes realizado em áreas remotas com condições climáticas adversas. Para permitir que os engenheiros no local se concentrem no trabalho enquanto o progresso e as alterações do projeto são capturados centralmente, a Vestas Wind Systems trabalhou com a SAP para criar um novo aplicativo OnePlan, utilizando a SAP Cloud Platform.
A metodologia de Design Thinking era uma nova forma de trabalhar para a Vestas, mas Peter Michael Nielsen, diretor de tecnologia da SAP para a Vestas, diz que uma vez que tentaram, perceberam que é um grande facilitador para seu desenvolvimento futuro. Sua forte recomendação é que todas as empresas adotem essas mudanças e não tenham medo de embarcar em uma jornada de co-desenvolvimento e pensamento de design.
A SKF é um gigante da engenharia industrial com sede em Gotemburgo, Suécia. A empresa escolheu SAP Leonardo e Design Thinking para fornecer uma abordagem sistemática à inovação digital.
Recomendo fortemente o vídeo abaixo como um ótimo exemplo do que essas técnicas podem alcançar. O que tornou o projeto interessante foi o resultado final: não apenas um novo aplicativo para ajudar os trabalhadores na planta, mas um renovado senso de propósito comum em torno da inovação: "A SKF trata tanto de pessoas e interconectividade quanto de rolamentos, e as pessoas são a base".
O gigante norueguês Statoil falou sobre um aplicativo projetado para ajudar um hipotético "Tom, o Planejador de Navios" a reduzir custos e emissões de CO2 otimizando planos de navegação, melhorando a qualidade das informações de carga e reduzindo o tempo de resposta.
Mais uma vez, SAP Leonardo e Design Thinking provaram ser uma abordagem eficaz para entender rapidamente requisitos comerciais complexos e projetar soluções simples para o futuro. O envolvimento dos usuários finais e a rápida criação de protótipos ajudaram a testar eficazmente conceitos e garantir a aceitação do negócio.
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