Hola,
Estoy enfrentando un problema extraño donde el usuario con derechos de administrador puede iniciar sesión en el portal, pero cuando el usuario navega a
soporte --> Mesa de ayuda --> Tiempo de ejecución del portal --> Explorar implementación
, el portal solicita nombre de usuario y contraseña.
al ingresar el nombre de usuario y la contraseña, la pantalla de inicio de sesión permanece y no sucede nada.
No logro entender por qué el portal está solicitando el nombre de usuario y la contraseña.
Se requiere ayuda urgente.
¡Por favor ayuda!