Hola a todos... he buscado todo tipo de ayuda sobre este problema, pero hasta ahora no he tenido suerte.
Estoy usando Xcelsius Enterprise (SP3) y anteriormente había importado imágenes con fondo transparente (archivos .png) utilizando el componente de imagen y al previsualizar y exportar a ppt, todas las imágenes se mostraban perfectamente.
No estoy seguro de qué ha pasado, pero ahora al exportar a ppt, los usuarios ven un fondo negro alrededor de todas las imágenes.
Pensé que podría tener algo que ver con otra barra de herramientas de complemento que tenía en ppt. Pero, al exportar a Word o pdf... todavía obtengo el fondo negro en todas las imágenes. Estas imágenes definitivamente tienen fondos transparentes y al verse en Adobe o en una diapositiva de ppt normal (en modo presentación) son transparentes.
Estoy atascado y realmente no puedo usar ninguna de mis presentaciones de tablero en este momento debido al problema de la imagen negra.
Espero que alguien pueda recomendar algunos otros consejos de solución de problemas para resolver esto...
¡Muchas gracias!