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Estimados expertos,
porque he estado buscando una solución durante semanas y no pude encontrar nada en el Portal de Soporte de SAP, SCN, Wiki, etc. Ahora estoy intentando encontrar ayuda de esta manera...
Hemos configurado el correo entrante en uno de los sistemas de prueba de nuestros clientes y funcionaba correctamente hasta que hubo una copia del sistema y parches de BASIS+ABA+Kernel. La reconfiguración después de la copia del sistema se realizó exactamente de la misma manera que antes de la copia y de acuerdo con las directrices de SAP (por ejemplo, desde Portal de Ayuda de SAP y Blog de SAP ).
Aunque no ha estado funcionando desde el mantenimiento...
El cliente recibe mensajes de "Relaying denied" al escribir correos electrónicos al sistema SAP como este:
Error al enviar mensajes a los siguientes destinatarios o grupos:
Su mensaje no fue entregado debido a un problema de permiso o seguridad. Puede haber sido rechazado por un moderador, solo se pueden recibir correos electrónicos de ciertos remitentes a través de la dirección, o alguna otra restricción impide que el mensaje sea entregado.
Servidor Generador: <nombre del servidor de intercambio>
<dirección de correo electrónico de destino>
<servidor SAP>
El servidor remoto devolvió '550 5.7.1 <dirección de correo electrónico de destino>... Relaying denied'
...Entiendo que un "relé" no puede ser denegado por un Sistema SAP, porque los sistemas SAP ni siquiera pueden relé, solo reciben. Aunque es muy confuso que el servidor declinante parezca ser el servidor SAP... y por supuesto parece extraño que no funcione desde el mantenimiento...
Hemos revisado todas las trazas y registros de SAP que pudimos encontrar (Syslog, trazas wp, traza icm, traza SAPconnect, ...) - no hubo signos de que algún correo entrante intentara llegar al sistema SAP.
El cliente también revisó los registros del servidor de intercambio y los conectores entrantes y el relé están funcionando correctamente.
En ambos lados hemos revisado y aplicado reglas de Firewall, etc. - telnet desde Exchange a SAP y de SAP a Exchange con los puertos apropiados es posible, así que no hay restricciones aquí...
Realmente estoy quedándome sin ideas ahora, así que espero un poco de ayuda de la comunidad.
Tal vez ya te hayas enfrentado a problemas similares o sepas exactamente qué hacer 🙂
Así que gracias de antemano por cualquier aporte sobre esto - estoy un poco perdida en este momento...
Saludos cordiales
Marie
Información del Sistema
SAP EhP 7 para ERP 6.0
SAP Netweaver 7.40 (BASIS+ABA SP 16)
SAP Kernel 7.45 PL400
Acabo de abrir un llamado a SAP con la esperanza de encontrar ayuda. Te informaré cuando y si hay una solución.
Saludos
Marie
Estimada Marie
Sería bueno verificar si telnet está funcionando. Consulta la nota 607108.
Saludos cordiales
Jozsef H
¡Hola a todos!
Solo para informarles: realmente no sé cuál fue la solución al final, pero está funcionando.
Los parámetros de SAP no fueron modificados ni nada por el estilo; supongo que hubo algunos cambios en el servidor de Exchange, pero desafortunadamente nunca recibí retroalimentación sobre esa pregunta... 😞
¡Así que gracias por su ayuda!
Saludos cordiales
Marie
Hola Marie,
He añadido un par de etiquetas secundarias a tu pregunta para mejorar su visibilidad y asegurarme de que llegue a las personas adecuadas.
Saludos,
Matt
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