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Solución para Bloqueo en SAP BUSINESS ONE al Generar Informes de Gran Demanda

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
  • 11 Vistas
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Buen día,

El problema que estoy experimentando con SAP BUSINESS ONE se produce cuando un usuario intenta generar un informe de gran demanda, como el Balance Provisional y los Reportes X Terceros, lo que resulta en un bloqueo general para todos los usuarios del sistema.

El sistema está instalado en un servidor HP ProLiant ML150 G6 con 4GB de memoria, ejecutando Windows Server 2003 R2 y SQL Server 2005.

He aumentado la memoria de consulta en SQL y habilitado el AWE, además de desactivar servicios innecesarios del sistema operativo, pero parece que no ha dado resultado.

Es importante mencionar que cuando no se generan informes, el sistema funciona con normalidad y sin problemas, y solo he logrado generar estos informes cuando no hay otros usuarios conectados.

No estoy seguro si el problema está relacionado con el tamaño de mi base de datos, que ya alcanza los 7GB, y por eso se produce el bloqueo al intentar realizar esa consulta.

Agradezco a quien pueda ayudarme, ya que es crítico recopilar información para las declaraciones.

Saludos y gracias,

Diego Alejandro Buitrago

SAP Business One
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Hola Mary. Un favor, en el penúltimo párrafo mencionas

También te sugiero que en las parametrizaciones del sistema revises las excepciones de propiedad de datos en gestión, donde se filtra por cabecera o por línea. Es recomendable dejarlo solo por cabecera para reducir el trabajo del manejador de SQL.

Pero no encuentro esa opción, ¿me puedes ayudar? ¿Cuál sería?

Gracias

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Tienes razón. Si no cuentas con un RAID, es recomendable tener un RAID 5, ya que este arreglo ofrece la mayor velocidad al trabajar en todos los discos simultáneamente. Debes tener un mínimo de 4 discos.

Además, como mencionó Mauricio anteriormente, la versión estándar de Windows 2003 solo admite hasta 4 GB de memoria, y aunque habilites el AWE, no gestionará más, incluso si tienes 8 GB. Te sugiero cambiar a la versión Enterprise.

También es importante habilitar la memoria máxima y mínima en SQL Server; si solo tienes una instancia, utilizará toda la memoria disponible.

Te recomiendo revisar las configuraciones del sistema para verificar excepciones de propiedad de datos en la gestión, donde se filtra por cabecera o por línea; déjalo solo por cabecera para reducir la carga del manejador de SQL.

Por último, asegúrate de mantener el mantenimiento de tu base de datos; la compactación es crucial. Además, al realizar copias de seguridad, asegúrate de utilizar el modo simple.

¡Espero que esta información te sea útil!

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Buenas tardes,

He revisado a través de la herramienta de rendimiento del servidor Windows 2003 que la memoria y el procesador se mantienen estables, sin embargo, he notado que en ciertos momentos el disco físico alcanza el 100% y al generar un informe se muestra una cola de botella que se mantiene al máximo (100%), lo que provoca el bloqueo completo del sistema SAP BUSINESS ONE. ¿Podría ser necesario implementar un arreglo RAID o existe una solución más simple que evite tener que reinstalar todo el sistema?

Agradezco su colaboración y ayuda. Gracias.

Diego Alejandro Buitrago

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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¡Hola! En SQL Server -> Seleccione la base de datos de la compañía deseada -> Propiedades (haciendo clic derecho) -> "Opciones" -> establezca el "Modelo de Recuperación" en "Simple" para obtener un mejor rendimiento.

SQL Server -> Seleccione la base de datos de la compañía deseada -> Propiedades (haciendo clic derecho) -> "Opciones" -> establezca el "Modelo de Recuperación" en "Simple" para un mejor rendimiento.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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