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Tengo varios informes grandes con varios subinformes / variables compartidas / parámetros, etc.
Estoy usando Crystal XI.
Básicamente, el usuario ingresa un ID de registro y el informe extrae todo el contenido asociado.
Estos informes se imprimen correctamente durante mis pruebas. Pero los usuarios se están quejando de que a veces imprime símbolos extraños en lugar de la fuente Arial normal. 1 de cada 50 se imprime con símbolos extraños en lugar de texto. Parece ser completamente aleatorio, ya que algunos informes se imprimen bien y otros no. Los usuarios están imprimiendo en varios modelos de Xerox MFPs. Toda la impresión se realiza desde un servidor de impresión central de Windows.
Realmente no estoy seguro por dónde empezar con la solución de este problema.
¿Es esto un problema con el controlador de impresión?
Cualquier pensamiento sería apreciado.
¿Estás ejecutando estos informes desde una aplicación o todos estos usuarios tienen una versión de CR instalada?
- Ludek
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