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Solución al mensaje de error 'No se encontró una entrada adecuada en la tabla ADRT' AM 286 en transacciones de queja

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Hola,

Tenemos el siguiente mensaje de error en algunas de las transacciones de queja.

"No se encontró una entrada adecuada en la tabla ADRT" AM 286.

Todos los usuarios/socios involucrados en la transacción tienen los datos de comunicación/dirección requeridos.

Cuando creo una nueva transacción, no tengo este error, solo en algunas de las transacciones anteriores.

Cualquier ayuda será muy apreciada.

Praveen

error.jpg
SAP CRM
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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3 Respuestas

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Hola Praveen,

Para entender tu problema, ¿obtienes un error al crear una nueva transacción comercial con los mismos socios comerciales para los cuales se encontraron errores en transacciones comerciales anteriores?

Básicamente, si los datos de dirección/comunicación en los datos maestros de BP están incompletos, se experimenta este error.

Saludos

MMM

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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También echa un vistazo a la nota 1675140.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola Praveen,

Normalmente, el error "AM 286" se produce porque los datos de dirección de cierto socio no son consistentes entre la transacción de CRM y el pedido de ECC.

Además, las siguientes notas resuelven errores relevantes en el sistema. Por favor, verifica si ambas ya están involucradas en tu sistema.

1505237

1516071

Saludos,

Webster

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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