Buen día.
Cuando te encuentres con este escenario, es probable que sea debido a la falta de permisos en la carpeta de anexos que se ubica en la siguiente ruta: Menú Principal > Gestión > Inicialización de sistema > Parametrizaciones generales, en la pestaña Vía acc.
Una opción recomendada es la siguiente:
Verifica que la carpeta de Attachments esté compartida. Además, es necesario acceder a la carpeta, hacer clic derecho > Propiedades > Pestaña Seguridad. Selecciona el usuario o usuarios y otórgales permisos de escritura y lectura para que puedan guardar sus archivos adjuntos.
Otra opción sugerida es la siguiente:
- Si la carpeta de Attachments está actualmente compartida, desactiva la opción de compartir haciendo clic derecho > Propiedades > Pestaña Compartir > No compartir esta carpeta.
- Crea una nueva carpeta en el Servidor, haz clic derecho sobre la nueva carpeta > Propiedades > Pestaña Compartir > Compartir esta carpeta.
- Permite autorización total en todas las opciones a todos los usuarios de la carpeta compartida. Haz clic derecho sobre la nueva carpeta > Propiedades > Pestaña Compartir > Botón de permisos > %usuario% > Permitir Control total, Cambiar y Leer > Aceptar.
- Indica la nueva ruta de acceso desde SAP hacia la nueva carpeta creada en Gestión > Inicialización de sistema > Parametrizaciones generales > Vía acc. y haz clic en el botón para especificar la nueva ruta.
¡Espero que esta información te sea de utilidad!