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Solución al error Error: loading: C:...\jvm.dll al instalar SAP ASE 16.0 sp04 en Windows 2019

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
  • 19 Vistas
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Saludos,

Estoy intentando instalar una versión de prueba de SAP ASE 16.0 sp04.

He encontrado varios resultados en la Comunidad y en Google sobre el mensaje "Error: loading: C:...\jvm.dll" que estoy viendo, pero no he encontrado ninguna solución que haya solucionado el problema. Sin embargo, actualmente no soy cliente de SAP, por lo que no tengo acceso a muchos documentos que parecen que podrían ayudar (por ejemplo, la Matriz de Disponibilidad de Productos de SAP (PAM) para los requisitos previos y la Nota de SAP 298732). Dicho esto, el soporte por chat ha proporcionado amablemente información de algunos de los enlaces que parecían útiles, pero hasta ahora no he podido completar una instalación con éxito. Recomendaron que solicite ayuda aquí...

Estoy instalando en una VM de Windows 2019 con las últimas actualizaciones del sistema operativo, 8 GB de RAM, 2 vCPU.

Se ha instalado "Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64) - 14.20.27508", así como la versión "(x86)".

Descargué el archivo de instalación desde aquí: https://d1cuw2q49dpd0p.cloudfront.net/ASE16/Current/ASE_Suite.winx64.zip

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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¡Hola!

Estoy intentando instalar una prueba de SAP ASE 16.0 sp04 en Windows 10 22H2 Professional.

Me encuentro con la misma situación de " Error al configurar el nuevo SAP ASE ", y veo el archivo "C:\SAP\log\ ASE_Suite.log ", que me muestra 6 errores no fatales, los he resumido en el archivo adjunto.

He leído tus comentarios en este post y parece que has resuelto el problema, ¿podrías compartir información sobre tu solución?

Muchas gracias de antemano,

Jasper 06/04

install-error-summary.txt
Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola rmmarett78 ,

Me alegra escuchar que lo resolviste.

La oferta de ASE de SAP es genial, y la Guía de Instalación para Windows proporciona toda la información si se tiene acceso a las Notas de SAP y se lee cuidadosamente, lo cual al principio no hice, pero dado que también se ofrece a no clientes, SAP podría incluir más instrucciones de instalación, similares a las pruebas de ABAP.

Aquí la información en un solo lugar.

Guía de Instalación página 17.

Sistemas Operativos

  • Para información actualizada sobre los sistemas operativos compatibles y los parches requeridos, consulte la Nota de SAP 2987324 . Esta nota se actualiza con nueva información sobre sistemas operativos compatibles y parches según sea necesario.

2987324 - Sistemas Operativos Compatibles y Versiones de SAP ASE 16.0 SP04 lista lo requerido para Windows.

  • Paquete Redistribuible de Microsoft Visual C++ 2015 (x64)

Guía de Instalación página 18.

Requisitos de Parches de SO para Java

Para los requisitos de SAP JRE, consulte la Nota de SAP 1367498 .

Para Windows, instale el parche:

1367498 - Prerrequisitos de Instalación de SAP JVM indica

Windows (todas las plataformas de procesador)

  • Los sistemas basados en Windows requieren la instalación del "Paquete Redistribuible de Microsoft Visual C++ 2010 ", que se puede obtener en el sitio web de Microsoft.
  • SAP JVM 8 y versiones posteriores a partir de 8.1.042 requieren la instalación del "Paquete Redistribuible de Microsoft Visual C++ 2013 ", que se puede obtener en el sitio web de Microsoft.

Parece que se requieren tres (2010, 2013 y 2015) Paquetes Redistribuibles de C++ por diferentes componentes de ASE.

Saludos, Robert

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Ejecuté el comando en el archivo ASE_Suite.log manualmente desde un símbolo del sistema:

C:\SAP\ASE-16_0\bin\sybatch.exe -D C:\SAP-r C:\SAP\ASE-16_0\sqlsrv.res -l us_english -c cp850

y apareció un cuadro de diálogo que decía que faltaba msvcr100.dll, así que descargué e instalé el Microsoft Visual C++ 2010 Runtime, y la instalación se completó con éxito.

Aquí están los pasos que seguí para instalar SAP ASE 16.0 sp04:

  1. Instalar Windows 2019 (8 GB de RAM, 2 vCPU)
  2. Instalar las últimas actualizaciones de Windows 2019
  3. Instalar Microsoft Visual C++ 2013 Runtime x86 y x64 desde aquí:
    https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784
  4. Instalar Microsoft Visual C++ 2010 Runtime x86 y x64 desde aquí:
    https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26999
  5. Descargar y descomprimir el instalador de SAP ASE
  6. Ejecutar setup.exe dentro del directorio del instalador de SAP ASE

Parece bastante sencillo. Intenté muchas combinaciones y permutaciones de sistemas operativos y runtimes de C++, pero nunca conseguí la combinación correcta sin tu ayuda.

¡Gracias!

-- Rob

screen-shot-2021-05-25-at-122744-pm.png
Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola Miembro Anterior,

¡Gracias por la información y el enlace! Ya no necesito usar LAX_VM para la instalación, ¡y los archivos SAP java.exe instalados ahora funcionan!

Entonces, las cosas están mejorando. Sigo recibiendo el mensaje "Error al configurar el nuevo SAP ASE" justo después de hacer clic en Siguiente desde la pantalla de resumen de configuración.

Encontré lo siguiente en c:\SAP\log\ASE_Suite.log después de salir de la instalación:

MSG>>> 05-25-21 10:37:03 : Ejecutando C:\SAP\ASE-16_0\bin\sybatch.exe -D C:\SAP -r C:\SAP\ASE-16_0\sqlsrv.res -l us_english -c cp850...
DEBUG>>> 05-25-21 10:37:04 : ExecCommandWithProgress.run() : Set $SY_CFG_ASE_STATUS$=-1073741515
ERROR>>> 05-25-21 10:37:04 : Estado de salida = -1073741515
DEBUG>>> 05-25-21 10:52:17 : LastScreen.init(): estado de instalación es ERROR_NO_FATAL
DEBUG>>> 05-25-21 10:52:17 : LastScreen.init(): falso
ERROR>>> 05-25-21 10:52:17 : 
La configuración del producto falló.

Así que buscaré eso (comenzando con la información de lazfreitas ) y veré qué puedo encontrar.

¡Gracias por tu ayuda!

-- Rob

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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