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Solución al error de servidor HTTP Status 404 al iniciar Sap Customer Checkout en Windows Server 2016 con Sap Business One HANA 10

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
  • 13 Vistas
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Estimados expertos,

¡Saludos para el nuevo año 2022...!

Tenemos un nuevo servidor de aplicaciones con el sistema operativo Windows Server 2016 y vamos a integrar Sap Customer Checkout con Sap Business One HANA versión 10. En el proceso de inicio del administrador de Sap Customer Checkout, estamos obteniendo un error de servidor (HTTP Status 404 - /CCOS El recurso solicitado no está disponible) desde el navegador.

https://userapps.support.sap.com/sap/support/knowledge/en/2510081

Por lo tanto, verificamos el enlace anterior y realizamos lo necesario, pero el problema persiste y al verificar en el administrador de aplicaciones web de Tomcat, muestra que el servidor central de Sap Customer Checkout no se ha iniciado.

El usuario de Windows tiene privilegios de administrador en este servidor.

Por lo tanto, ¿podrían aconsejarnos amablemente cuál podría ser el problema con el asunto mencionado anteriormente?

Muchas gracias y saludos cordiales,

Tharindu.

ccos-stored-folder.png ccos-start-issue.png
SAP Business One HANA
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Estimado Gunther,

Gracias por el amable consejo, la razón por la que utilicé la versión Tomcat 8.5 fue para que coincidiera con la integración de Sap Business One. Sin embargo, inicialmente probé la versión 8.5.61 pero ahora probé con la 8.5.58 y funcionó. Gracias nuevamente por el soporte rápido.

Saludos cordiales,

Tharindu.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Estimado tharindu ,

Feliz año nuevo para ti también.

Veo que estás utilizando una versión 8.5 de Tomcat. Aunque no estoy seguro si marca una diferencia, ¿podrías intentarlo con un servicio web Tomcat 9?

Saludos cordiales,

Gunther

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Estimado Joerg,

Gracias por la pronta respuesta a mi inquietud e intenté instalar la versión 8.5.58 de Tomcat nuevamente después de eliminar la versión anterior y dar acceso completo a esa carpeta a todos. A continuación, copié el archivo CCOS y verifiqué nuevamente. Funcionó y llegué a la pantalla para la configuración de la conexión a la base de datos. Así que gracias nuevamente por la idea proporcionada sobre esto.

Saludos cordiales,

Tharindu.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Verifique el usuario de inicio de sesión para el servicio Tomcat. En las versiones más recientes, por defecto es "Servicio local", lo cual puede no ser suficiente. Puede intentar cambiar a "Sistema local" o crear la carpeta C:\SAP con los permisos adecuados para "Servicio local".

Recuerde reiniciar Tomcat después del cambio. También puede encontrar información útil en los archivos de registro de Tomcat en caso de que aún no funcione después de este cambio.

Espero que esto sea de ayuda.

Saludos cordiales,

Joerg.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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