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Hola a todos,
Tenemos unas PC que al conectarse a SAP envían el siguiente error:
"Se produjo un error al conectarse con el servidor de licencias. Contactarse con su administrador de sistemas".
Actualmente el cliente de SAP está corriendo sobre SAP Hana.
Gracias por el apoyo.
Saludos cordiales.
Hola Ivan,
Gracias por tu ayuda.
Ya había revisado el firewall, ¿tendrás alguna otra sugerencia?
Gracias.
Saludos.
Hola Leydi,
Aunque solo he realizado algunas pruebas en Hana, me atrevo a sugerirte que verifiques si el cliente puede acceder al servidor sin problemas, y en caso afirmativo, deshabilites el firewall de Windows.
En una ocasión me sucedió en B1 que los clientes mostraban ese mensaje, pero en el servidor se podía acceder sin problemas, y la causa fue que el personal de IT de la empresa había activado completamente el firewall.
Si por casualidad el cliente no puede acceder ni siquiera en el servidor, revisa los servicios que estén habilitados.
Espero que esta información te sea útil.
Saludos,
IFV
Hola
Actualmente tengo el mismo problema aunque SAP corre en SQL, lo extraño que en la máquina del usuario entro con su acceso y no tengo conexión a SAP, entro con usuario administrador y sí puedo abrir el programa sin problemas, creé otro usuario para el PC y pude entrar sin problemas. Aun no puedo resolver el caso.
¡Gracias!
Oscar V
Hola
Leydi
Yo solucioné el problema siguiendo los siguientes pasos
1.- Validar que SAP esté en las exclusiones del antivirus y sin firewall
2.- Ir a la siguiente ruta C:Documents and Settings/ user / Configuración / LocalApp/ Data/ SAP/SAP Business One.
3. Generar backup de esa carpeta y luego eliminarla.
4.- Eliminar temporales del PC comando %temp%.
5. Abrir SAP y configurar los datos de conexión si es que los pide.
6. Reiniciar el PC y abrir SB1.
Saludos
Oscar V
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