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Solución al error -1 al crear factura de ventas en SAP: Estrategias para resolver transacción fallida

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
  • 12 Vistas
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Buenos días a todos en el foro de SAP,

Tenemos un cliente que al intentar crear una nueva factura de ventas en SAP para un nuevo tipo de cliente, se muestra un mensaje de error ( No se pudo completar la transacción: Error -1 detectado durante la transacción ) que impide la creación. Después de consultar varias fuentes en el foro de SAP, se sugirió verificar los SP_Transaction en el documento en cuestión. Inicialmente, se intentó comentar todas las consultas SQL que afectaban al documento de ventas, pero el error persistió. Luego, se procedió a comentar todos los SP_Transaction, sin embargo, el error continuó presente.

Agradezco cualquier sugerencia adicional que puedan ofrecer para evaluar y brindar una solución adecuada al cliente.

Quedo a la espera de sus comentarios.

Saludos cordiales,

William Manchola.

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Buenos días,

Antonio, le comento que realicé las pruebas que me sugirieron y el error persiste.

Aunque al revisar a fondo, esto solo ocurre para los usuarios SAP que fueron creados como vendedores. Intenté crear un nuevo SN a partir de uno existente, detuve el complemento de localización para Colombia, eliminé todas las búsquedas formateadas existentes en el documento de factura de ventas (una por una para su revisión), realicé el procedimiento desde el servidor y el error persiste.

Al identificar que esto sucede con los usuarios SAP creados como vendedores, realicé la prueba de otorgar permisos de superusuario y licencia profesional al usuario vendedor que estaba en el sistema, pero el error persiste. Solicité al usuario verificar desde diferentes máquinas y con diferentes usuarios vendedor, pero no se reflejan cambios en el error.

Agradezco su colaboración en este asunto y si tienen alguna otra sugerencia que pueda ayudarme a encontrar la solución adecuada para el cliente.

Quedo atento a sus comentarios.

Cordial Saludo,

William Manchola

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Los errores -1 no nos ayudan mucho, porque en realidad significa que el error no se encuentra en la lista de errores posibles de SAP.

Tendríamos que revisar si solamente ocurre con un SN en particular, si sucede solo con los que se han creado recientemente desde cierto momento, si se presenta en todas las máquinas, si ocurre al intentar hacerlo desde el servidor.

Te recomiendo que revises esos aspectos y nos comentes cómo te fue, ya que para esos errores es necesario descartar posibilidades.

¡Saludos!

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Buenos días,

Alessandro, Alberto, Felipe y Antonio, les comento que realicé las pruebas que me sugirieron y el error persiste.

Aunque al revisar a fondo, esto ocurre únicamente para los usuarios SAP que fueron creados como vendedores. Intenté crear un SN nuevo a partir de uno existente, detuve el add-on de la localización para Colombia, eliminé todas las búsquedas formateadas existentes en el documento de factura de ventas (una por una para revisión), realicé el procedimiento desde el servidor y el error persiste.

Al identificar que esto se presenta con los usuarios SAP creados como vendedores, realicé la prueba de otorgarle permisos de superusuario y licencia profesional al usuario vendedor que estaba en el sistema, pero el error persiste. Le solicité al usuario verificar desde diferentes máquinas y con diferentes usuarios vendedor, pero no se reflejan cambios en el error.

Les agradezco por su colaboración en este tema y si tienen alguna otra sugerencia que me pueda ayudar a encontrar la solución adecuada para el cliente.

Quedo atento a sus comentarios.

Cordial Saludo,

William Manchola

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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En alguna ocasión me sucedió esta situación y lo que me provocaba el error eran unas líneas que se encontraban en el SBO_SP_TransactionNotification. A veces los add-ons agregan líneas en este SP, las borré y probé, y me funcionó. En ese entonces, probablemente puede ser por ahí el error cuando lo pruebes.

Saludos

Alejandro

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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