César,
Está utilizando PDF1 como o
tipo de dispositivo
para ambas impressoras? PDF1 pode ter problemas quando utilizado para imprimir diretamente; é realmente destinado a "imprimir" em um arquivo PDF, que o usuário pode então salvar, reencaminhar ou imprimir eles mesmos usando outro programa, como o Adobe Reader. Funcionará para impressão direta na impressora se puder garantir que a impressora de destino suporta um fluxo de dados PDF direto, o que muitas não fazem. Isso não é o mesmo que suportar Postscript.
Dado que está imprimindo nas impressoras locais dos usuários, não pode garantir que tipo de impressora eles possam ter, então isso está cheio de perigos. Funcionará melhor com impressoras SAP "definidas" em vez de (tipo de acesso C, por exemplo) em vez de qualquer coisa local (tipos de acesso F ou G).
Também foi minha experiência que imprimir localmente no tipo de dispositivo PDF1 funciona melhor com usuários que utilizam WebGUI em vez de SAPGUI. Com o WebGUI, fará com que o Adobe Reader abra com o arquivo de saída mostrado.
Nota: adicione "NW ABAP Print and Output Management" como uma etiqueta à sua pergunta.
Saudações,
Matt