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Solução para o problema do SAP xSearch: Como redefinir a senha e resolver os problemas de acesso

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Sempre uso o SAP xSearch para buscar notas OSS, discussões SCN, wikis SCN e blogs SCN. Naquela tela, consigo encontrar tudo em um só lugar. Não tem funcionado desde a semana passada.

Aqui está o link para o SAP xsearch https://websmp130.sap-ag.de/sap/support/xsearch/default.do

Outra forma, a partir da nova tela de busca, é clicar em xSearch da seguinte maneira:

Após clicar no link acima ou ir para aquela tela, o sistema solicita um ID de usuário S e uma senha, mas após fornecer os mesmos, ele volta para a tela anterior e solicita novamente um ID de usuário S e uma senha.

dev.jpg
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Não. Ainda posso usar esses links usando a senha antiga que não segue essa regra.

Aliás, esta senha não faz distinção entre maiúsculas e minúsculas.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá,

O problema está relacionado com as mudanças no cenário dentro do Portal de Suporte da SAP.

A senha deve cumprir com as novas regras (8 dígitos, letras maiúsculas e minúsculas, etc...). Além disso, essa senha deve ser atribuída na administração de usuários.

Assim, o problema será resolvido.

Saudações.

Chris

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Obrigado por tocar 😉. Agora ambos links (o seu e o meu) estão funcionando, apenas a tela mudou.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Encontrei o mesmo problema no IE11. A solução que funcionou para mim foi abrir diretamente (em uma nova aba do navegador) a seguinte URL:

https://service.sap.com/sap/support/xsearch/default.do

Lá pude inserir minha solicitação de busca e realizar a pesquisa.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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