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Solução para o erro do plug-in do Adobe Reader ao executar o processo de criação de requisição no SAP E-recruitment

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Prezados,

Ao implementar o SAP E-recruitment, estou tentando executar o processo padrão de "Criar Requisição" no E-recruitment pelo Manager.

Isso envolve o processo HCM "HR_MSSRCF_REQUISITION" no qual é anexado o formulário interativo padrão "ISR_MSSRCF_SRQ3" do tipo ZCI Layout.

Quando tento executar o processo pelo NWBC através da função MSS, recebo o erro "Plug-in do Adobe Reader não instalado ou habilitado". Pelo que entendi, um formulário ZCI Layout não requer nenhum plug-in do Adobe instalado ou habilitado.

FYI..Como cenário de teste, testei o programa padrão "FP_TEST_IA_01" e funciona corretamente com o formulário sendo aberto no Adobe Acrobat Pro em modo editável.

Por favor, encontre anexo a mensagem de erro. Estamos no EHP7 com SAP NetWeaver 7.4.

Agradeço suas valiosas contribuições.

Saudações,

Pothi.

Adobe Error.PNG
SAP HCM
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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3 Respuestas

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Também estou enfrentando esse erro e um erro de controle do Flash no portal ESS/MSS ao executar processos e formulários de HCM OM e PA. Segui a solução sugerida por Sandy e continuo obtendo o mesmo erro.

O Adobe Reader e os complementos do Java estão atualizados, sempre ativados, o visualizador de PDF do navegador está desativado, etc.

Veja as capturas de tela abaixo:

Agradeço todas as ideias, perdi muitas horas tentando resolver isso.

Captura de tela 2015-03-26 às 00:07:14.png
Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá


Muitas versões recentes de navegadores incluem seus próprios complementos nativos de PDF que substituem automaticamente o complemento da Acrobat e Reader da Adobe. Instalar o Firefox 19 ou posterior ou o Chrome 8.0.552.215 e posteriores pode resultar na desativação silenciosa do seu complemento da Adobe e ser substituído. Os complementos do navegador geralmente não suportam todas as capacidades do PDF ou oferecem recursos comparáveis.


Firefox no Windows

  1. Escolha Firefox > Opções > Aplicativos .
  2. Selecione um tipo de conteúdo relevante na coluna Tipo de conteúdo.
  3. Na coluna Ação, selecione um aplicativo para abrir o PDF. Por exemplo, para usar o complemento da Acrobat dentro do navegador, escolha Usar Adobe Acrobat (no Firefox) .

Chrome

  1. Na barra de endereços do Chrome, digite chrome://plugins .
  2. Desative o Visualizador de PDF do Chrome.
  3. Habilite o complemento da Adobe Acrobat ou Adobe Reader.
  4. Feche a guia de complementos e reinicie o Chrome.

Saudações

Sandy

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Obrigado pela sua resposta. O problema está resolvido. Na verdade, faltava uma configuração no Adobe Reader.

A configuração que fizemos no Adobe Reader é a seguinte:

1. Abra qualquer documento PDF.

2. Vá para Editar-> Preferências

3. Escolha "Internet" nas Categorias

4. Marque a caixa "Mostrar PDF no navegador"

5. Clique em OK e volte.

6. Agora, ao abrir o link do NWBC, o formulário interativo abre perfeitamente.

Saudações,

Pothi.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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