Solução para o Erro de Tempo de Execução '713' no Crystal Reports XI: Guia de Instalação e Configuração

Windows XP Professional

IE 6

Ambas máquinas têm isso em comum.

Desinstalei e reinstalei o Crystal XI e notei algo interessante....

Tenho um produto chamado DataLink Viewer 11 instalado apenas na máquina com problema. É um componente de tempo de execução para o Crystal que permite aos usuários realizar certas funções que, de outra forma, exigiriam uma versão completa do Crystal. Este componente não tem nada a ver com a programação VB que estou fazendo - está apenas na minha máquina porque eu estava ajudando um cliente com alguns relatórios do Crystal e eles estão usando essa ferramenta.

A razão pela qual menciono isso é que, após reinstalar, abri meu programa VB e imediatamente recebi uma mensagem sobre o instalador do Windows fazendo algo com o DataLink Viewer. Como não é relevante para meu programa e essa mensagem nunca apareceu antes, tenho que assumir que a desinstalação/reinstalação do Crystal fez algo com ele.

Também percebo que tenho pastas extras para uma versão 11.5 - novamente, presumo que tenha a ver com este DataLink Viewer.

C:\Program Files\Business Objects\BusinessObjects Enterprise 11

C:\Program Files\Business Objects\BusinessObjects Enterprise 11.5

C:\Program Files\Common Files\Business Objects\3.0

C:\Program Files\Business Objects\Common\3.5

Vou tentar desinstalar este DataLink Viewer e provavelmente terei que desinstalar/reinstalar o Crystal NOVAMENTE.... Então vou encontrar uma máquina limpa para tentar tudo de novo.

Mais uma vez, obrigado pela sua ajuda.

Respondido el 15/04/2024

LUCIANO RIOJA GHIOTTO

Se unió el 13/07/2019

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Desinstalar e reinstalar vale a pena tentar. Antes de fazer isso, tente registrar manualmente o craxdrt.dll (Iniciar | Executar regsvr32 <caminho para o craxdrt.dll>, verifique se foi bem-sucedido ou falhou. A propósito, qual sistema operacional você está usando e tem o IE 7?

Ludek

Respondido el 15/04/2024

LUCIANO RIOJA GHIOTTO

Se unió el 13/07/2019

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Realizei a verificação de dependências e a única coisa que aparece é o WSJAVA.dll... o que, após investigar, é bastante comum e está presente em muitas situações.

Então, desesperado, instalei todos os mesmos elementos no meu laptop, movi o projeto e executei o instalador da MS a partir daí... sem erros, e o MSI foi instalado no computador do cliente perfeitamente limpo, os relatórios estão funcionando perfeitamente. Desastre evitado!

Agora minha pergunta é: como posso resolver o problema no outro computador? Devo simplesmente desinstalar e reinstalar o Crystal XI? Existe outra maneira de identificar o problema?

Obrigado pela sua ajuda.

Respondido el 15/04/2024

LUCIANO RIOJA GHIOTTO

Se unió el 13/07/2019

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Acredito que são as mensagens de erro de instalação que estão nos perseguindo. Craxdrt.dll é essencialmente o motor que realiza todo o trabalho pesado. Portanto, se não estiver instalado ou registrado, causará problemas.

Não tenho certeza imediatamente para que é utilizado o Filedialog.dll (vou investigar).

Para iniciar a aplicação, registre manualmente o craxdrt.dll (Iniciar | Executar Regedit32 <caminho para o craxdrt.dll>).

Antes de fazer isso, talvez queira investigar por que o dll não está sendo registrado nesse computador. Geralmente, é porque está faltando uma dependência. A melhor maneira de descobrir qual é a dependência é utilizando a ferramenta Depends, que pode ser baixada aqui:

http://www.dependencywalker.com/

Basta abrir o dll no Depends e ele indicará o que está faltando. Por favor, me avise, assim como a mesma informação para o filedialog.dll.

Ludek

Respondido el 15/04/2024

LUCIANO RIOJA GHIOTTO

Se unió el 13/07/2019

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