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Solução para o erro -1 ao criar fatura de vendas no SAP: Estratégias para resolver transação falhada

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Bom dia a todos no fórum SAP,

Temos um cliente que ao tentar criar uma nova fatura de vendas no SAP para um novo tipo de cliente, é exibida uma mensagem de erro ( Não foi possível concluir a transação: Erro -1 detectado durante a transação ) que impede a criação. Após consultar várias fontes no fórum SAP, foi sugerido verificar os SP_Transaction no documento em questão. Inicialmente, tentamos comentar todas as consultas SQL que afetavam o documento de vendas, mas o erro persistiu. Em seguida, procedemos a comentar todos os SP_Transaction, no entanto, o erro continuou presente.

Agradeço qualquer sugestão adicional que possam oferecer para avaliar e fornecer uma solução adequada ao cliente.

Fico no aguardo de seus comentários.

Atenciosamente,

William Manchola.

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Bom dia,

Antonio, gostaria de informar que realizei os testes sugeridos e o erro persiste.

Ao revisar mais a fundo, percebi que isso ocorre apenas para os usuários SAP que foram criados como vendedores. Tentei criar um novo SN a partir de um existente, parei o complemento de localização para a Colômbia, apaguei todas as pesquisas formatadas existentes no documento de fatura de vendas (uma por uma para revisão), executei o procedimento a partir do servidor e o erro persiste.

Ao identificar que isso acontece com os usuários SAP criados como vendedores, testei conceder permissões de superusuário e licença profissional ao usuário vendedor que estava no sistema, mas o erro persiste. Solicitei ao usuário verificar em diferentes máquinas e com diferentes usuários vendedores, mas nenhuma alteração foi refletida no erro.

Agradeço sua colaboração nesse assunto e se tiverem alguma outra sugestão que possa me ajudar a encontrar a solução adequada para o cliente.

Fico atento aos seus comentários.

Atenciosamente,

William Manchola

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Os erros -1 não nos ajudam muito, pois na realidade significa que o erro não está na lista de erros possíveis do SAP.

Teríamos que verificar se ocorre apenas com um SN específico, se acontece apenas com os que foram criados recentemente a partir de certo momento, se ocorre em todas as máquinas, se acontece ao tentar fazê-lo a partir do servidor.

Recomendo que verifiques esses aspectos e nos contes como foi, pois para esses erros é necessário descartar possibilidades.

Saudações!

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Bom dia,

Alessandro, Alberto, Felipe e Antonio, gostaria de informar que realizei os testes sugeridos e o erro persiste.

Após uma investigação mais detalhada, percebi que isso ocorre apenas para os usuários SAP criados como vendedores. Tentei criar um novo SN a partir de um existente, parei o add-on da localização para a Colômbia, eliminei todas as buscas formatadas existentes no documento da fatura de vendas (uma por uma para revisão), executei o procedimento a partir do servidor e o erro persiste.

Ao identificar que isso acontece com os usuários SAP criados como vendedores, testei conceder permissões de superusuário e licença profissional ao usuário vendedor que estava no sistema, mas o erro persiste. Pedi ao usuário para verificar em diferentes máquinas e com diferentes usuários vendedores, mas não houve mudanças no erro.

Agradeço a colaboração de vocês nesse assunto e se tiverem outras sugestões que possam me ajudar a encontrar a solução adequada para o cliente.

Fico atento aos seus comentários.

Atenciosamente,

William Manchola

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Em uma ocasião, me deparei com essa situação e o que causava o erro eram algumas linhas que estavam no SBO_SP_TransactionNotification. Às vezes, os add-ons adicionam linhas neste SP, eu as excluí e testei, e funcionou para mim. Naquela época, provavelmente foi aí que ocorreu o erro quando você testar.

Saudações

Alejandro

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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