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Solução para imprimir layouts e relatórios em formato carta no SAP B1 versão 9 - Patch 7.

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Informo que não consigo imprimir meus layouts e relatórios em formato carta, pois o B1 os imprime em formato A4. Meus layouts são feitos no Crystal Reports e de lá consigo imprimir no formato correto. As configurações das impressoras estão corretas, apenas não entendo por que o B1 os imprime em formato A4. Recentemente migramos para a versão 9 do SAP B1 patch 7.

SAP B1
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Olá, boa tarde...

Como suspeitava, havia algo estranho acontecendo.

No arquivo de informações fornecido com os patches, especificamente no publicado recentemente da versão 9.0 PL11, inclui o seguinte:

2014/04/16 Impressoras de CR: preferências não aplicadas ao usar designs do Crystal, nota 1969425

O curioso é que ao tentar acessar essa nota a partir do arquivo de informações, indica que não está disponível, mas é possível acessá-la através da gestão ou busca de notas.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá Angel,

Isso aconteceu comigo ao atualizar do 8.82 pl 7 para o 9.0 pl5, e hoje consegui identificar que durante esse processo a configuração da impressora definida no layout do Crystal é alterada, para corrigir isso você precisa ir no layout em Configurar Página (Ver imagem 1),

Em seguida, verifique a impressora definida (que deve corresponder à padrão em Dispositivos e Impressoras no Windows) e o tamanho do papel (Ver imagem 2).

Depois de salvar a configuração e o layout e importá-los para o SAP, verifique em Arquivo\ design de página e depois em imprimir, procure a impressora e dê preferência e verifique a configuração (Ver imagens 3 e 4).

Não custa lembrar que você deve configurar inicialmente a impressora padrão no Windows para os formatos criados no Crystal.

Cumprimentos,

Iván F. Vanegas

Imagem 4.jpg
Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá Ângel, bom dia!

Estou com o mesmo problema, conseguiu resolver a questão de impressão atualmente e como fez?

Tenho a versão 8.82 PL11, reinstalei com os drivers da impressora e fiz os ajustes recomendados abaixo, mas o problema persiste. Tenho outras 3 bases de dados no mesmo servidor que não apresentam esse problema.

Aguardo seus comentários.

Obrigado!

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Eu tinha o problema de que por padrão estava usando uma impressora matricial e ao imprimir em uma HP, o relatório saía distorcido.

Se você já resolveu, deve ir para o relatório ou layout correspondente.

Lá você encontrará um botão para configurar a impressora padrão para o relatório.

Espero ter sido útil.

Saudações

img01.png img02.png
Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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