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Solução para impressão distorcida em faturas remotas do Windows 7 Professional com EPSON FX 890.

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Boa tarde a todos e feliz ano novo.

Tenho um armazém que se conecta remotamente ao servidor Windows 2008 R2. A máquina remota tem o Windows 7 Professional e uma impressora EPSON FX 890. Apesar de se conectar sem problemas, ao imprimir as faturas a letra sai distorcida, dificultando a compreensão dos números pelos clientes.

Para descartar problemas de hardware ou drivers, movi todo o equipamento com a impressora para a rede principal e o configurei como cliente. Nessa configuração, a impressão é perfeita, sem apresentar nenhum problema.

No entanto, ao realizar a impressão remotamente, surgem os problemas mencionados.

Qual poderia ser a causa?

SAP MM
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Estou com o mesmo problema. Meu servidor é o Windows 2008 R2 e minha máquina conectada é o Windows 10. Ao acessar o SAP e imprimir, a impressão não sai muito nítida na impressora fx-350. Já tentei as duas soluções e melhorou um pouco, mas não imprime como localmente.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá Emerson, apenas para esclarecer, o colega nunca nos deu feedback sobre o problema, então não posso dizer se ele resolveu ou não.

O que posso garantir é que o problema provavelmente está nos controladores que o servidor utiliza, pois existem impressoras que não são compatíveis com certas versões do Windows Server ou, pior ainda, com o próprio SAP, como a maioria das impressoras matriciais.

Saudações!

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Mauricio:

Estamos enfrentando la misma situação. Relatei o problema ao parceiro da SAP e eles determinaram que se trata de um problema do Windows (driver da impressora). Estou tentando encontrar a fonte correta, mas ainda não tive sucesso.

Se encontrar alguma solução, por favor nos avise.

Da mesma forma, se conseguir resolver o problema, irei informá-lo.

Saudações.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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O problema parece estar na configuração do terminal daquela máquina cliente.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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