Olá Pallavi!
Com base na sua última atualização no tópico, parece que o cenário está funcionando para alguns usuários (gerentes), mas apresenta problemas para outros usuários (delegados). Por favor, me avise se minha compreensão estiver incorreta.
Em relação à página em branco exibida, parece que pode haver um erro especificamente relacionado à visualização do PDF, pois você mencionou que os botões de Aprovar e Rejeitar estão sendo exibidos na tela, o que indica que o UWL está lançando o iview conforme configurado. O problema está apenas na visualização do PDF.
Não acredito que isso esteja relacionado a qualquer regra de substituição habilitada para delegados, mas seria útil remover qualquer substituição e verificar se o problema persiste, para isolar essa possibilidade.
Existe a possibilidade de que isso seja causado por algo relacionado à configuração do navegador, impedindo o carregamento do PDF.
Seria útil verificar através de um rastreamento HTTP Watch se algum código de erro HTTP é retornado em alguma das chamadas feitas. Tente limpar o cache do navegador e verifique se isso altera algo.
Em relação à sua pergunta sobre qual arquivo XML você precisa re-registrar, não tenho certeza de qual sistema os elementos com problemas estão vindo. Você deve obter essa informação habilitando o Suporte de Informações do UWL:
http://wiki.sdn.sap.com/wiki/display/TechTSG/%28UWL%29Enable
ou
Desabilitar
informações
de suporte
Após habilitar as Informações de Suporte, acesse o UWL e selecione um dos elementos com problemas. As informações técnicas serão exibidas, onde você poderá ver de qual sistema (conector) o elemento provém. Em seguida, vá para a página de administração do UWL e re-registre esse conector específico, para que as definições dos elementos sejam recuperadas e regeneradas do backend.
Leve isso em consideração e tente verificar se consegue resolver as questões.
Atenciosamente,
Armando Zaro
