Hay un dicho en la industria del software, que la Gestión de Procesos de Negocio o "BPM", como metodología de transformación de procesos o tecnología, no es algo nuevo.
De hecho, los enfoques para automatizar, extender y optimizar procesos de negocio y las herramientas relacionadas han estado disponibles desde hace bastante tiempo. En 1996, SAP lanzó con SAP Business Workflow el primer sistema de gestión de flujo de trabajo integrado para SAP R/3. Con el paso de los años, este caso de uso inicial evolucionó para cubrir también la orquestación de procesos de negocio en diferentes sistemas (SAP y no SAP) y la gestión de decisiones con el lanzamiento de SAP Business Process Management y SAP Business Rules Management en 2007. Además, desarrollamos SAP Operational Process Intelligence para tener visibilidad de extremo a extremo de los procesos y comenzamos una asociación con Celonis para agregar SAP Process Mining by Celonis a nuestro portafolio.
Hace unos años comenzamos a llevar nuestro portafolio a la Nube, sabiendo que este es el lugar donde debemos estar para habilitar el mayor potencial para nuestros clientes y socios para construir innovaciones en procesos y aplicaciones de procesos de negocio diferenciadoras. Por lo tanto, SAP Cloud Platform se enriqueció con SAP Cloud Platform Workflow, SAP Cloud Platform Business Rules y SAP Cloud Platform Process Visibility.
Con SAP Intelligent BPM, las organizaciones pueden aprovechar una familia coherente de servicios dentro de SAP Cloud Platform para automatizar procesos de negocio, gestionar la lógica de decisiones y obtener visibilidad de extremo a extremo de los procesos. Utilizando estos servicios juntos para crear extensiones de procesos sobre aplicaciones de SAP y de terceros, orquestar tareas y procesos a través y construir aplicaciones centradas en procesos, para diferenciarse.
Al integrar SAP Intelligent BPM con SAP Conversational AI, podrá utilizar asistencia digital de última generación en sus flujos de trabajo, tiempos de ciclo de procesos y también recibir recomendaciones, por ejemplo, para las mejores acciones siguientes.
Además, debido a la combinación de SAP Intelligent Business Process Management con SAP Intelligent Robotic Process Automation, puede orquestar flujos de trabajo estructurados y tareas no estructuradas juntos. Esto, por supuesto, puede ayudar a aumentar el nivel de automatización en sus procesos de negocio operativos, ayudarle a manejar mejor la complejidad general, reducir esfuerzos manuales y errores relacionados.
Ahora probablemente se esté preguntando, ¿dónde encontraré más información, cómo puedo empezar?
Como hemos lanzado SAP Intelligent BPM en SAP TechEd Las Vegas, me gustaría recomendarle varios vídeos:
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