SAP Commerce Cloud telco and utilities accelerator: Certificación Gold Tier y camino hacia Platino

Hace un año que nuestra solución SAP para Telecomunicaciones, SAP Commerce Cloud telco and utilities accelerator, alcanzó el estatus de Silver Tier. Hoy, estamos certificados en Gold Tier.



Hemos mantenido nuestro compromiso con el Manifiesto de Arquitectura Digital Abierta (ODA) de TM Forum de TM Forum. SAP ha trabajado durante el último año para obtener la certificación de 10 APIs que permiten a los proveedores de servicios de comunicación (CSPs) estandarizar y reducir el costo de integrar SAP en su ecosistema de sistemas de soporte de TI y de negocio (BSS).

SAP es reconocido como líder en la industria de las telecomunicaciones. Las empresas que logran la certificación de conformidad de TM Forum para sus soluciones pueden demostrar formalmente que la implementación de las APIs de TM Forum es consistente con los estándares reconocidos globalmente por TM Forum y las mejores prácticas de la industria.

Es un hito, un verdadero testimonio de todo nuestro arduo trabajo y esfuerzos para impulsar la transformación digital del negocio, la innovación y la agilidad para los clientes de SAP. Este logro demuestra que la solución de comercio omnicanal de SAP para CSPs implementó con éxito las siguientes APIs abiertas de TM Forum:

• TMF637 Gestión de Inventario de Productos
• TMF651 Gestión de Acuerdos
• TMF620 Gestión de Catálogo de Productos
• TMF622 Gestión de Pedidos de Productos
• TMF663 Carrito de Compras
• TMF669 Gestión de Roles de Partes
• TMF632 Gestión de Partes
• TMF677 Gestión de Consumo de Uso
• TMF679 Calificación de Oferta de Productos
• TMF673 Gestión de Direcciones Geográficas

Los proveedores de servicios necesitan soluciones para automatizar un portafolio cada vez más complejo y dinámico de productos y servicios; y reducir el tiempo de llegada al mercado. La certificación de conformidad otorgada demuestra que el acelerador de SAP Commerce Cloud para telecomunicaciones y servicios públicos facilita la orquestación de experiencias personalizadas para los administradores de Telecom y sus clientes.

Ser compatible con TM Forum garantiza que SAP brindará un soporte completo a la integración empresarial de los CSPs con sus sistemas existentes (es decir, facturación, OSS, BSS) y mejorará la productividad operativa, reducirá costos, riesgos y aumentará el ARPU. Adoptar un lenguaje común con clientes y socios resultará en una diferenciación en el mercado que seguirá generando nuevas oportunidades comerciales.

Entonces, ¿qué sigue? Platino.



Acerca de TM Forum

TM Forum es un tercero sin fines de lucro conocido y confiable que proporciona verificación y certificación independientes e imparciales a proveedores y proveedores de sistemas de telecomunicaciones. TM Forum es una asociación global de más de 850 miembros que sirven colectivamente a 5 mil millones de clientes en 180 países. Los miembros incluyen proveedores de servicios de comunicaciones y digitales, compañías telefónicas, operadores de cable, operadores de red, proveedores de infraestructura digital, proveedores de software, proveedores de equipos, integradores de sistemas y consultorías de gestión. La Conformidad de TM Forum sirve para certificar servicios y procesos que se alinean con los estándares de la industria definidos.



Acerca del acelerador de SAP Commerce Cloud para telecomunicaciones y servicios públicos

El acelerador de SAP Commerce Cloud para telecomunicaciones y servicios públicos es un complemento de SAP Commerce Cloud que se enfoca en proporcionar experiencias omnicanal específicas de la industria para los Proveedores de Servicios y sus consumidores finales. Desde en línea, hasta en tienda, pasando por móvil y más allá, permitiendo así la entrega de experiencias excepcionales de incorporación y ciclo de vida del suscriptor.

Los CSPs que deseen superar las expectativas de sus clientes encontrarán en el acelerador de SAP Commerce Cloud para telecomunicaciones y servicios públicos una solución que abordará todos los criterios relevantes para elevar el viaje de compra de sus clientes y la gestión bajo demanda de sus cuentas.