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Resolución de errores en factura de reserva de deudores: flujo de trabajo y soluciones.
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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¡Hola! Tengo una factura de reserva de deudores que se creó a partir de un pedido de venta en estado cerrado. He estado tratando de seguir el flujo que me indicaron:
1. Se creó una oferta de venta.
2. Se creó un pedido a partir de la oferta de venta.
3. Se creó el aprovisionamiento para generar la orden de fabricación.
4. Se cerró la orden de fabricación debido a un error de artículo.
5. Se cerró la orden de venta por error.
6. Tres días después de cerrar la orden de venta, se creó una factura en reserva.
Acciones realizadas para reproducir el caso:
1. Se creó un borrador de la factura, se procedió a cerrar el pedido. Una vez cerrado el pedido, se procedió a crear la factura. Antes de crear la factura, SAP advierte que no se puede crear debido a la línea cerrada.
2. Al cerrar la orden y pasar directamente a la factura de deudores, al intentar copiar el pedido, este no aparece debido a que está cerrado.
El registro indica que la orden se cerró a fin de mes y la factura se creó el tercer día del mes siguiente.
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