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Olá Priyanka,
O cliente ou consumidor, seja quem for, é um parceiro comercial no CRM. Você pode criar um parceiro comercial e atribuir-lhe o papel de CONSUMIDOR.
Saudações,
Karthik.
Olá Karthik,
Quer dizer que os clientes únicos (ou seja, consumidores) serão definidos como Parceiros Comerciais de CRM, mas os clientes que não são consumidores serão definidos como Parceiros Comerciais de Aplicações Cruzadas?
Se o acima for verdade, os fornecedores únicos seriam definidos como Parceiros Comerciais de SRM?
Espero que faça sentido. Estou falando da perspectiva de definir os parceiros comerciais em SPRO.
Saudações
Priyanka
Olá Priyanka,
O cliente é um parceiro comercial regular, enquanto o consumidor é um cliente ocasional. Como mencionaste, podes considerar o consumidor como um subconjunto do cliente.
No CRM, o consumidor também é criado como um parceiro comercial, mas nos dados gerais temos que especificar que é um parceiro comercial ocasional.
Espero que isso seja útil.
Cumprimentos,
Karthik.
Olá,
Tanto o cliente quanto o consumidor seriam definidos como parceiros comerciais no sistema. No entanto, o papel para o consumidor será diferente do cliente.
Para o consumidor, temos um papel definido como Consumidor.
Portanto, pode-se dizer que o Consumidor é um subconjunto do Cliente.
Espero que isso ajude.
Saudações,
Tanveer.
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