O SU53 mostra a última verificação de autorização falhada. Quando um usuário tiver problemas de autorização, peça para enviar um print da tela do "su53". Nesse print, o SAP mencionará claramente todas as autorizações necessárias.
Para enviar os resultados do su53: em vez de enviar prints dos resultados do su53, você pode pedir ao usuário para executar a transação su53 em sua própria máquina.
Depois que o usuário estiver usando o SU53, faça o mesmo e pressione 'F5'.
Será solicitado que você insira o ID de usuário do usuário 'remoto'.
E aí estão as últimas verificações de autorização falhadas dos usuários.
Também é importante que o usuário execute o SU53 imediatamente após a verificação de autorização falhada, pois apenas o último objeto da verificação de autorização falhada é salvo.
-Prayag