Uma vez que o SAP Conversational AI em breve será uma das soluções canceladas, estamos buscando uma alternativa para nossos clientes existentes.
Alguém tem dicas e alternativas adequadas? Ou talvez também esteja seguindo esse caminho?
Neste momento estamos enfrentando algumas opções para avaliar:
- Opções de hiperescalonamento (Lex, Azure Bot Services...).
- Fornecedores de serviços especializados (Landbot, etc.).
- Desenvolvimento personalizado (backend CAP, GPT3-AI, UI?)
Para a parte personalizada, a maior questão para nossos cenários é, de fato, uma interface suave e adequada que funcione bem em todas as plataformas e ofereça algum tipo de suporte, seja de um fornecedor ou de uma comunidade grande e atualizada.