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Processo de reclamação de garantia no S4 Hana Customer Management: Guia e dicas

Processo de reclamação de garantia no S4 Hana Customer Management: Guia e dicas

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Creado 01/03/2024
Modificado 01/03/2024
4 Vistas

Olá a todos!

Saudações!

Precisamos da sua ajuda para obter mais informações sobre o processo de reclamação de garantia.

Ticket de serviço C4C -> Ordem de serviço em S4 Hana Customer Management (Não CS) -> Reclamação de garantia S4 Hana

É possível, conforme o padrão, criar uma reclamação de garantia com referência à ordem de serviço no S4 Customer Management? Alguma informação ou blogs que possam nos ajudar?

Cumprimentos,

Siva Desu

SAP CS.

Pedro Pascal

Se unió el 07/03/2018

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2 Respuestas

Olá Siva,

Obrigado pela sua pergunta. Com base na versão CE2202, você pode criar reclamações de clientes e fornecedores através de um aplicativo Fiori. Dentro da reclamação, você pode inserir o ID da Ordem de Serviço no campo "Número do Objeto Fonte". A criação de uma reclamação diretamente do processo de Ordem de Serviço ainda não é suportada.

Obrigado e cumprimentos,
Julius

Respondido el 15/04/2024

LUCIANO RIOJA GHIOTTO

Se unió el 13/07/2019

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Ajudamos você a aceitar a resposta, já que não houve atualizações após 7 dias.

Você pode desfazer a ação a qualquer momento se tiver mais perguntas.

Respondido el 15/04/2024

LUCIANO RIOJA GHIOTTO

Se unió el 13/07/2019

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