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Processo de importação do TR principal no sistema de produção: configuração e resolução de problemas.

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Olá a todos,

- O TR principal será liberado do sistema de desenvolvimento

- O TR principal será importado para o respectivo sistema QA (usando um trabalho de importação de transporte automático com frequência de 15 minutos)

- O TR principal chegará à fila de importação de Produção

- O TR principal será importado para o sistema de Produção (manualmente por trabalho de importação programado para a Solicitação de Transporte)

- O estado do Documento de Mudança Normal será movido automaticamente para o próximo estado "Importado na Produção" assim que a importação do TR for bem-sucedida (não está funcionando)
mas no meu caso, isso não está funcionando
Alguém sabe como configurar isso?

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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2 Respuestas

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Olá,

Você pode seguir a Nota SAP 2635017 para realizar a mudança de estado automatizada após os transportes serem importados para produção.

O trabalho em segundo plano SM:AI_CRM_CM_COM_IMPORT_FEEDBACK, o usuário técnico SM_CHM, sua autorização e a entrada SOL_CONNECT em BCOS_CUST na produção são elementos-chave.

Obrigado.

Cumprimentos,
Kashyap Shah

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá,

Por favor, verifique os seguintes pontos em relação aos comentários de importação em geral, juntamente com a configuração necessária para a mudança automática de estado:

  • Por favor, revise os KBAs 2746697 - Comentários de Importação Ativa - Informações adicionais e 2635017 - Atualização do Estado do Documento de Mudança Após a Importação de Solicitações de Transporte - informações adicionais, cuidadosamente. Em princípio, deve haver um trabalho em segundo plano SM:AI_CRM_CM_COM_IMPORT_FEEDBACK programado para o evento SAP_AI_CM_IMPORT_FEEDBACK utilizando o usuário SM_CHM. Também há uma etapa no SOLMAN_SETUP para configurar este trabalho.

  • Certifique-se de que o destino BACK RFC correto para o sistema Solution Manager esteja mantido no sistema gerenciado. O usuário deste BACK RFC: SMB_<SolManSID> precisa ter as autorizações do papel SAP_SOLMAN_BACK conforme a Nota da SAP 2257213 - Autorizações para usuários RFC para o SAP Solution Manager 7.2 SP02 e superiores

  • Certifique-se de que o usuário SM_CHM tenha as autorizações corretas atribuídas para os estados para os quais deseja mover o documento de mudança.

  • Certifique-se de que a configuração na visualização AIC_CRM_CM_ST_CH esteja corretamente mantida. Remova entradas indesejadas/duplicadas ou linhas vazias para o tipo de transação em questão.

Se você verificou todos esses pontos e o problema persistir, por favor, crie um caso e direcione-o ao componente SV-SMG-CM para mais verificações.

Atenciosamente,
Deepa
Suporte de Produto SAP

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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