Olá,
Você pode seguir a Nota SAP 2635017 para realizar a mudança de estado automatizada após os transportes serem importados para produção.
O trabalho em segundo plano SM:AI_CRM_CM_COM_IMPORT_FEEDBACK, o usuário técnico SM_CHM, sua autorização e a entrada SOL_CONNECT em BCOS_CUST na produção são elementos-chave.
Obrigado.
Cumprimentos,
Kashyap Shah